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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und umfassende Renovierung bis April 2017 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2018).
Nicht annähernd 5 Sterne
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr enttäuscht nachdem wir uns von den schönen Bildern hatten blenden lassen und hatten eigentlich auf einen erholsamen Wellnessurlaub gehofft. Das Vorgefundene entsprach diesem nicht. Das Hotel und die Anlage, obwohl in diesem Jahr neu eröffnet, hat erhebliche Mägel in vielen Bereichen. Es gibt bsp.weise keinen Strand wie er beschriebenen ist sondern nur einen schmalen Streifen für eine Liegenreihe die aber vom Wasser noch unterspült wird, so dass man mit knapp 1000 Leuten zusammengeferscht auf einem Steg oder am Pool wie in der Sardinenbüchse liegen muss. Poolliegen waren bereits ab 6.30 Uhr alle reserviert. Der Weg ins Meer ist aufgrund vieler großer Steine nur mit Schuhen möglich. Erholsames sonnen ist wegen der absolut nervigen und extrem lauten Animation, auf der gesamten, viel zu kleinen Anlage, nicht möglich. Hat die Musik mal kurz Pause, hört man die nebengelegene Großbaustelle. Stromausfälle waren ständig der Fall und man stand in Panik im dunkeln, da keine Notbeleuchtung. Dadurch wurde Aufzugfahren zum Horrortrip. Essensmäßig gab es immer das gleiche, Hähnchen, Fritten, Fisch, Melone... Lange Warteschlangen am Buffet inkl. Der Service war nahezu null, es sei denn man gab vorab ein hohes Trinkgeld. Minibarauffüllung bei UAI hing ebenfalls vom Tip ab. Zimmerreinigung war nahezu nicht vorhanden. Der gesamte Hotelkomplex wird nahezu nicht klimatisiert, so dass man auf den Fluren, in der Lobby, im Restaurant,... ständig verschwitzt ist. Zusammenfassend mussten wir feststellen das in diesem Hotel kein erholsamer Urlaub möglich war. Leider konnte man auch keine spontane Abwechslung im Umfeld finden, da es abgelegen und direkt an der vielbefahrenen Küstenautobahn liegt. Überqueren der Strasse war mehr als gefährlich. Alles in allem - keine Empfehlung wert!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1