Orange County Alanya - Family Concept

Das Hotel machte einen neuwertigen Eindruck. Die Zimmer waren geräumig und sehr gut ausgestattet. Leider wurde das Hotel bautechnisch mangelhaft erstellt. Bei starkem Regen tropfte es vom Dach des 7. Stockes bis zu den Untergeschossen durch die Wände. Überall auf den Gängen standen Eimer um das Wasser aufzufangen. Hotellgäste erzählten uns, daß bei ihnen die ganzen Zimmerdecken aus Rigips herunterbrachen und massiver Wassereinbruch bestand. Die meisten Hotelgäste wechselten von einem Zimmer ins andere. In unserem Zimmer zeigten sich ebenfalls braune Wasserflecken an den Decken und Seitenwänden. Das Hotel ist zu groß (Bettenburg) und war überfüllt. Bei schlechtem Wetter konnte man sich kaum hinsetzen (Lobby/Bar), da alle Plätze besetzt waren. Zudem mußte man lange anstehen, bis man ein Getränk erhielt. Besser auf ein kleineres Hotel ausweichen. Wenn schon Vikingen, dann nur im Hochsommer, wenn es nicht regnet. Bitte kein Geld für Ausflüge ausgeben-Ihr werdet es bereuen.Das Hotel ist den Preis nicht wert. Eigentlich haben sich alle Gäste beschwert über den Hotelzustand und den Service, mit denen wir uns unterhalten haben.Die schönen Bilder von der Hotellobby und den Zimmern erwecken Erwartungen, die nicht erfüllt werden.

Wie bereits erwähnt, waren die Zimmer eigentlich schön. Dies nützt aber nichts, wenn der halbe Zimmerteppich durchnäßt ist von eindringendem Regenwasser und die Klimaanlage für Temperaturen von 30 Grad im Zimmer sorgt. Ausschalten ließ sich die Klimaanlage nur für ca. 10-15 Min. Danach aktivierte sie sich wieder selbst und fingt wieder an einzuheitzen.Wenigstens hatten wir nicht daß Pecht, daß uns die Zimmerdecke (wie anderen Gästen) entgegenflog, da massiv Wasser eindrang.

Eigentlich war das Essen reichlich und gut. Wenn man aber die ganze Woche immer das Gleiche zum Essen bekommt, macht einem dies irgendwann ärgerlich. Auch hier immer lange Warteschlangen z. B. beim Angestellten der Omlett machte. In 7 Tagen schaffte ich es nie ein Omlett mit Schinken zu bekommen, obwohl ich jedesmal sagte, man müsse dafür Sorgen, daß Nachschub bereit steht, wenn der Schinken aus geht. Dies interessierte aber keinen. Der "Omlettmann" war so unvershämt und zeigte unverholen, daß ihm meine Beschwerde egal sei. Ich müßte eben mit dem Vorlieb nehmen, was noch da ist. Ich habe ihm zum Dank versprochen, daß ich ihn auf jedenfall in meiner Bewertung benennen werde. Es war fast unmöglich einen Tisch zu finden, da das Hotel überbelegt war.

Das Personal ist teilweise bemüht, teilweise hilflos und teilweise unverschämt. Man spricht nur wenig deutsch und muß sich mit Englisch durchkämpfen. Beschwerden wurden entgegengenommen und halbherzig behandelt. Da bei uns die Fenster so undicht waren, daß sich der halbe Zimmerteppich mit Regenwasser voll gesogen hatte, bohrten die Angestellten ein Loch in den Fensterrahmen, damit das Wasser nach Außen fließen sollte. Im Ergebnis floß noch mehr Wasser herein. Unsere Klimaanlage heizte ständig und kühlte nicht, so daß wir wie in der Sauna hausten. Bis auf einen vergeblichen Einstellversuch wurde nichts unternommen. Die halbherzigen Versuche uns behilflich zu sein, resultierten wohl auch daraus, daß die Hotelleitung genug damit zu tun hatte, die "schweren Fälle" zu bedienen (Deckeneinstürze aufgrund eindringender Feuchtigkeit etc.)

Das Hotel liegt direkt am Strand und einer Landstraße. Spaziergänge außerhalb des Hotels machen wenig Sinn, da es nichts nennenswertes zu sehen gibt und man entlang der Straße laufen muß. Mit dem Bus kommt man aber günstig nach Avsallar (ca. 6 km) und Antalya (ca. 35 km). Bitte keine Ausflüge buchen über den Reiseveranstalter. Man wird nur abgezockt. Für Delphinschwimmen ca. 12 Personen die insg. ca. 45 Min mit den Tieren im Wasser waren wurde pro Person 110,- EUR genommen. Begleitpersonen mußten je 9,- EUR zahlen und standen sehr weit vom Pool weg, damit sie keine brauchbaren Photos schießen konnten. Ein Erinnerungsphoto kostete dann 15,- EUR und eine DVD 60,- EUR. Wildwasserfahrt und Jeeptour waren auch ein Reinfall.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war o.k. Die Liegen waren allerdings so eng gestellt, daß man mit dem Nachbar auf Tuchfühlung gehen mußte und keine Freiräume hatte.