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Aus DeutschlandSchmutziges Hotel, keine 5 Sterne gerechtfertigt
Silke (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und umfassende Renovierung bis April 2017 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2018).
1,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Diese Hotel ist das Allerletzte! Woher haben die die 5 Sterne? Schlechter Service, schmutziges Hotel samt Zimmer.Unser Bad wurde die 14 Tage nicht einmal geputzt- nur Toilettenpapier wurde nachgelegt-eine echte Zumutung! Ständig viel der Srrom aus, die Klimaanlage funktionierte auch nicht regelmäßig. Als deutscher Urlauber fühlte man sich zwischen den vielen Russen, ca 80% Belegung, eher als Urlauber 2. Klasse. Es war überall schmutzig, schmierige Tische im Restaurant, keine Tischdecken auf den Tischen, geschweige eine Stoffmundservietten- dafür die billigsten Papierservietten aus einem Kunststoffserviettenspender- und das alles in einem 5 Sterne de Luxe Hotel-ein Horror -Hote-nie wieder!
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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