Orange County Alanya - Family Concept

Wie schon der Titel sagt sehr schöne Hotel und Poolanlage , schöne Zimmer Balkone mit wunderschöner Aussicht leider von dem Reinigungspersonal vernachlässigt( wird nicht gründlich gereinigt ) es kommt immer wieder vor das die Badetücher oder Handtücher fürs Badezimmer vergessen werden . Klimaanlage im Zimmer ( Termostat ) funktioniert nicht immer wie es sein sollte , Manager ? Denis - ist nicht unbedingt ein konsequenter und kompetenter Ansprechpartner er versucht bei Beschwerden nur alles ruhig zu halten damit niemand der anderen Gäste etwas mitbekommt . Themenrestaurants unter jeder Kritik hat mit den jeweiligen Nationen nichts gemeinsam zb bei uns Bouef stroganoff war angeblich vom Kalb aber das ist falsch ich bin selbst seit Jahren in der gehobenen Gastronomie tätig es wäre - Ragout von den Rinderfiletspitzen soutee mit Essiggurken, Chapingnon und Sardellen die Creme bruele wurde uns nicht anders als der Pudding vom Dessertbüffet gereicht usw einfach lächerlich . Speisen am Büffet - das Fleisch am Büffet zu lange gebraten somit auch sehr kopakt ( hart ) Gemüse zu knackig gehalten Dessert sehr gut Beilagenauswahl reichhaltig . Personal an der Reception stets freundlich und bemüht ebenfalls die Barkeeper an den jeweiligen Bars immer freundlich im Restaurant das Servicepersonal teilweise freundlich manche gegenüber Frauen aufdringlich den Männern gegenüber unfreundlich sorry aber ein angebliches 5 Sterne Hotel sollte ein besseres Personalselection haben . Strandbereich für unseren Geschmack da nur ein schmaler Streifen von STRAND ca 4 Meter von der Steinmauer keine 5 Sterne ( ab ca. 16h schwimmt Schmutz im Meer keiner kann sagen wieso ??? ) und wir waren schon in vielen Hotelanlagen in der Türkei . ALLES IN ALLEM SCHÖNES HOTEL TEILWEISE WIRKLICH GUTES PERSONAL NUR KEINE STERNEANLAGE MAXIMAL STERNE ZU VIELE MÄNGEL DIE NICHT IN DAS KONZEPT VON EINER 5 STERNE KATHEGORIE PASSEN !!!!!!!!!!!!!! auch wenn man das Hotel verlässt ist die Umgebung nicht sehr Einladend eher wie irgendwo in der Wildniß nicht gepflegter Eindruck . SORRY aber das ist die Wahrheit . L.Grüsse EVA Trinkgelder nicht in die Tipbox lieber dem jeweiligen Personal persönlich als Anerkennung geben . Gleich bei Mi?ständen mit der jewiligen Person klären und dann auch das Managment informieren sonst hilft es nicht wirklich .

Geräumige sehr schöne Zimmer, schöne Aussicht , leider immer wieder Probleme mit der Klimaanlage , TV ist Ok , Minibar wird immer aufgefüllt , Sauberkeit dur Reinigungspersonal . es geht aber für 5 Sterne nicht ausreichend .

Bars ausreichend nur Kaffe ist abscheulich und kleine Löffel im Speisesaalbereich bei den Kaffemaschienen ist RARITÄT ausreichende Speisenauswahl auch außerhalb der Restaurantzeiten Themenrestaurants sehr schlechtes Essen , Hauptrestaurant Fleisch und Fisch hat zu lange Garzeiten dadurch oft trocken und Geschmacksverlust , Hygiene ist in Ordnung angenehme Atmosphäre in der komletten Anlage. Spa-Bereich überteuert zb- Komplettes Hamam mit peeling und Schaummassage etc. in der Anlage ca. 80 Euro außerhalb im nahen Manavgat noch dazu wird man abgeholt und wieder ins Hotel gebracht ca. 25 Euro war übrigens super

Personal an der Rezeption sehr freundlich und bemüht ,Barpersonal ebenfalls Restaurantpersonal lässt bis auf wenige Ausnahmen sehr zu wünschen übrig. Köche immer freundlich .Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig obwohl man auch Trinkgeld gibt . Denis nicht wirklich kompetent als Manager , Internet funktioniert nicht immer , Themenrestaurants unter jeder Kritik,

vom Flughafen ca 2 Stunden Anreise Umgebung nicht sehr einladend wie in der Wildniß auswahlreiche Einkaufsmöglichkeit ca. 10 Minuten entfernt ein Bazar mit allem auch 2 Aphoteken

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Internetzugang wird geboten leider funktioniert er nicht immer was ärgerlich sein kann . Internet mit Laptop wird auch angeboten sollte man aber meiden zu teuer und langsam . Poolbereiche sehr schön und ausreichen Liegestühle sowie Sonnenschirme vorhanden auch die Hygiene ist in Ordnung . Strandbereich lässt sehr zu wünschen übrig wenn man überhaupt von Strand reden kann . Sportanbieter im Strandbereich sehr freundlich und kompetent .