Orange County Alanya - Family Concept

Wir hatten ein Roulette gebucht. Entweder sollte man in das Hotel Royal Atlantis SPA & Resort oder das Vikingen Quality Resort kommen. Wir kamen in das Vikingen Quality Resort, da offensichtlich das Atlantis zum Zeitpunkt unserer Abreise noch nicht fertig gestellt war. Das Hotel ist sehr schön ausgestattet. Marmor, Granit und edle Hölzer. Alles farblich sehr gut aufeinander abgestimmt. Wir bekamen bei Ankunft ein Zimmer im ersten Stock mit Blick auf die Straße zugewiesen. Zogen allerdings dort erst gar nicht ein, da es sich um eine stark befahrene Straße handelt und der Ausblick alles andere als schön war. Nachdem wir dies reklamierten bekamen wir gegen Aufpreis ein Zimmer mit Blick über den Pool auf das Meer. Die Aussicht war wunderschön. Das die Entscheidung richtig war, bestätigten uns andere Hotelgäste, welche ein Zimmer zur Straße hatten und wirklich über nächtliche Lärmbelästigung durch den Straßenverkehr klagten. Das Meerwasser ist klar und sauber. Allerdings fällt der „Kies Strand“ schnell ins Meer ab und wenn man kleine Kinder hat, sollte man besser am Pool bleiben oder entsprechend aufpassen. Das Hotel bietet auch eine Menge Annehmlichkeiten wie ein Hallenbad, einen Spa, ein Irisches Pub und ein Snack Restaurant wo man Kleinigkeiten zu Essen bekam. Allerdings herrscht dort eine Atmosphäre wie in einem Wartesaal vor 15 Jahren. Ferner gab es am Pool eine Bar mit allerlei Getränken sowie Hot Dogs, Hamburger und andere kleine Speisen. Der Pool ist groß und schön angelegt. Es gibt auch ein Kinderbecken und Wasserrutschen. Die Pool Terrasse ist schön angelegt. Allerdings reichten die vorhandenen Liegestühle bei weitem nicht aus. Wichtig ist, dass man Frühaufsteher ist. Nach 9 Uhr morgens waren praktisch so gut wie alle Liegen reserviert. Super ärgerlich war, das viele Liegen bis mittags wirklich reserviert waren, aber oft keine Gäste darauf lagen. Da sollte sich das Hotel Management unbedingt etwas einfallen lassen. Im Zeitraum unseres Aufenthaltes setzte sich die Gästestruktur hauptsächlich aus Deutschen, Russen und Österreichern zusammen. Da das Hotel erst eröffnet hatte, muss man wirklich einiges nachsehen, denn aller Anfang ist schwer. Und es wird sich so denken wir in Punkto Service hoffentlich noch einiges zum Besseren ändern. Allerdings kann man eines nicht verbessern und das ist die Lage auf einem zu kleinen Grundstück für zu viele Gäste und einen „Strand“, der den Namen Strand nicht verdient. Wir waren schon mehrmals in der Türkei in 5 Sterne Hotels um den Unterschied zu kennen. Denn nur durch gutes Essen und Trinken ist ein Urlaub noch lange kein gelungener Urlaub. Das Hotel hat einen Club Charakter und für Gäste die es gerne laut mögen mag das OK sein. Nur sollte man das auch in der Katalog Beschreibung so angeben. Deshalb auf nimmer Wiedersehen Vikingen Quality Resort & Spa. Wir kommen ganz sicher nicht wieder.

Das Zimmer war sehr gut ausgestattet und groß Alles sehr modern. Schöne gedeckte Farben. Es gab ein Doppelbett, eine Couch, einen Flachbild Fernseher. Allerdings fehlten die Batterien in der Fernbedienung. Im Kühlschrank waren Softdrinks und Wasser. Der Kühlschrank wurde täglich aufgefüllt. Auch ein Safe war vorhanden. Es gab einen kleinen Balkon mit einem kleinen Tisch und 2 Stühlen. Das Bad war auch wirklich schön eingerichtet. Wanne und Dusche in einem. Ein Föhn war vorhanden. Die Wasserhähne waren super modern.

Die Schlacht am Buffet war oftmals grausam. Das Personal brachte es einfach nicht fertig die Tische abzuräumen und neu einzudecken wenn Gäste gegangen waren. Dadurch herrschte im Speisesaal und auf der Außen Terrasse eine große Unruhe. Es war meist schwierig einen Tisch zu finden der entweder nicht besetzt war oder frei, sauber und eingedeckt war. Im Innenraum des Speisesaals war beim Abendessen meist viel Rauch und starker Geruch, weil scheinbar die Dunstabzugshauben nicht effizient funktionierten. Auf der Außen Terrasse ging es ziemlich Chaotisch zu. Wenn man zu zweit zum Buffet ging, war oftmals wenn man zurück kam das Besteck weg, oder der Tisch war von anderen Gästen besetzt. Nun zu den Speisen. Die kalten- sowie die warmen Speisen waren wirklich von sehr guter Qualität. Alles gut gewürzt und abgeschmeckt. Die Auswahl war riesig. Leider kam das Personal mit dem Nachfüllen oftmals nicht nach, so dass manchmal einige Wannen leer blieben. Softdrinks und Kaffee musste man sich am Automaten holen. Beim Frühstück war es oft schwierig einen Kaffee zu ergattern. denn entweder war dort eine Schlange von wartenden Gästen oder es fehlte schlichtweg Wasser im jeweiligen Automaten und man bekam den Hinweis out of order. Besonders ärgerlich war es, wenn übereifrige Eltern versuchten ihren Kleinkindern die Funktion der Automaten zu erklären. Dann wurde die Schlange extra lang. Insgesamt waren die Alkoholischen und nicht Alkoholischen Getränke gut. Der Sonntags Brunch, welcher vom Reiseveranstalter in der Hotelbeschreibung angepriesen wurde, fand nicht statt. Auf Nachfrage wurden wir in die Snackbar geschickt. Leider war dort aber kein Brunch zu finden.

Service ist etwas, was in diesem Hotel nicht funktioniert. Das Personal gibt sich zwar jede erdenkliche Mühe, ist freundlich und hilfsbereit aber es fehlt an jeglicher Professionalität. Nichts klappte wirklich. Wenn man z.B. einen Drink bestellte, dauerte es entweder sehr lange bis man diesen bekam, oder man bekam überhaupt nichts. Besser man stellte sich in die jeweilige Schlange an einer der Bars und holte sich selbst was zu trinken. Das Zimmer war manchmal um 17:30 Uhr noch nicht sauber gemacht. Es war z. B. Shampoo im Bad aber keine Seife. Selbst auf Nachfrage hatte sich daran bis zur Abreise nichts geändert.

Die Lage des Hotels ist für unsere Begriffe einfach schlecht. Vor dem Hotel verläuft wie schon erwähnt eine Schnellstraße und an den Pool anschließend befindet sich ein so genannter Strand. Dieser ist wirklich sehr sehr schmal und besteht hauptsächlich aus Kies und Gesteinsbrocken. Es gibt auch einen Sonnensteg mit Liegestühlen, die dicht an dicht stehen, sowie eine Einstiegsleiter ins Meer. Diese Leiter ist allerdings so konstruiert das es einiger Mühe bedarf um unbeschadet ins Meer und wieder hinaus zu gelangen. Ferner befinden sich im Meer viele Felsbrocken. Auch gibt es noch oberhalb des so genannten Strandes eine schmale Terrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen. Davor ein Geländer was zwar sein muss, aber man sich dadurch vorkommt als läge man hinter Gittern. Wenn man in Richtung Meer nach links schaut blickt man auf eine Baustelle. Durch die Baustelle fand keine Lärmbelästigung statt. Selbst wenn, dort Lärm erzeugt worden wäre, hätte man davon nichts mitbekommen, da der Disc Jockey mehrmals täglich meist unerträglich laute Disco Musik auflegt. Aber dazu später. Wenn man zu Fuß etwas unternehmen will, so hat man nur die Möglichkeit in Blickrichtung zur Schnellstraße links zu einem ca. 1 Km entfernten Bazar zu laufen. Andernfalls kann man mit dem Dolmus entweder nach Alanya, Manavgat oder Side fahren. Natürlich kann man auch organisierte Ausflüge buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab z.B. Wassergymnastik und Spiele wie Wasserball, Darts und Tischtennis. Warum man verschiedene Animationen wie z.B. die Wassergymnastik mit dröhnend lauter Disco Musik untermalen muss, ist uns bis jetzt rätselhaft. Der DJ tobte sich dermaßen aus, dass man froh war, wenn der Alptraum endlich aufhörte. Man kam sich manchmal vor wie in einer open air Disco. An einem Abend wurde auf dem Steg im Meer eine white night veranstaltet. Alles sehr schön und sehr stimmig. Es gab Cocktails, Bier, Wein und als Höhepunkt kam das Küchenteam mit Eiscreme Torten. Schön war auch das Feuerwerk und die Laser Show. Allerdings war auch hier die Musik bis spät in die Nacht sehr laut. Aber mit der entsprechenden Menge Alkohol konnte man dann doch irgendwann einschlafen. Ansonsten gab es jeden Abend im open air Theater eine Veranstaltung. Show, Zauberer, Tanzdarbietungen usw. Diese Veranstaltungen waren durchweg unterhaltsam. Auch gab es jeden Abend vor der Show eine Kinder Disco.