- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren vorher schon 2 Jahre in dem Hotel und waren nur begeistert. Alles passte, die Atmosphäere, das Essen, der Service, der Check-in, einfach alles. Doch was wir in diesem Jahr erlebt haben konnten wir fast nicht fassen. Eine Gruppe von 4 Leuten waren schon 1 Woche vorher da und wir, auch zu viert, kamen nach. Wie schon beschrieben wurde, mussten die ersten sehr lange auf ihr Zimmer warten, die nächsten 2 haben die erste Nacht am Pool verbracht, weil sie sich weigerten in den Gruften (so haben wir die Grachten-Zimmer genannte) zu schlafen und die Rezeption erst am nächsten Vormittag ein anderes Zimmer hatten. Von Freundlichkeit und Bemühungen war wirklich nicht zu sprechen. Als wir ankamen mussten wir 3 Stunden auf unsere Zimmer warten, weil sie noch nicht fertig waren. Wir wurden damit vertröstet, dass wir ja zu spät angekommen sind, obwohl wir pünktlich ankamen. Die Zimmer wurden an machen Tage gar nicht gereinigt, Kosmetikartikel kein einziges Mal aufgefüllt, das Essen war nur kalt (Ausnahme der Mexikaner, der war das einzig gute Essen in der ganzen Woche), das Personal unfreundlich und lustlos. Wir hatten uns sehr auf diese Woche gefreut, weil wir es eben wesentlich besser kannte. Nie wieder in dieses Hotel, das sagten wir alle 8.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


