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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne für den Service !
3,5 / 6

Allgemein

Kann Leute nicht verstehen die hier die Essensauswahl loben und schon öfters in der Türkei waren... Müssen 3 Sterne Buden gewesen sein.. Wenn ein Hotel 5 Sterne hat muss ich es auch danach beurteilen! Waren das 8te mal in der Türkei und sind aus 4-5 Sterne Hotels besseres gewohnt. Hähnchen, Truthahn, Pute , Fisch...fertig ! Als wir da waren gab es 3 Tage hintereinander totgebratenen Fisch! Kleine Anmerkung an den Chefkoch... Man kann auch 2 Verschiedene Sachen auf einem Grill zubereiten!!! Lamm , Köfte, Rind etc. gab es so gut wie gar nicht. Absolut kein 5 Sterne Niveau! ..da hat die Türkische Küche viel mehr zu bieten! Der Türkische Abend war ein Witz... dann macht lieber keinen! Das Frühstück war sehr gut und die Mittagsnacks am Strand auch lecker! Die Kellner/Servicekräfte sind top! Ihr habt 6 Sterne verdient! Was gar nicht geht ist die Rezeption und die Animation! Animation und Kinderdisco am Abend war das schlechteste was wir bisher in der Türkei hatten. Einzig die Schaumparty war super! Chefanimateur und die Tante von der Minidisco Bitte sofort austauschen! Was die Rezeption betrifft: Jeder Kellner im Hotel kann besser Deutsch und Englisch als das Personal dort! Geht an einer Rezeption gar nicht! Gästebetreuerin Hülya braucht man auch nicht kontaktieren, da sie nur die Interessen des Hotels vertritt! Sauberkeit an den Tischen der Poolbar und Reinigung der Zimmer ließ manchmal zu wünschen übrig. Die größte Frechheit war, das wir am Tag unserer Abreise (wir wurden um 7 Uhr geholt) keine Möglichkeit bekamen noch zu Frühstücken! Stattdessen bekamen wir ein Lunchpacket was seinen Namen nicht verdient hat! Darin Enthalten: 1 trockenes zermatschtes Burgerbrötchen mit einer Scheibe Käse, 1 ganze! Gurke, 1ganze! Tomate und ein Apfel! Brötchen ungenießbar und kein Messer! ... wie soll man das Essen?! Fazit max. ein 4 Sterne Hotel ! Keine Weiterempfehlung!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

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