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KundRK(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im April 2022
Durchschnitts 3* Hotel
3 / 6

Haben wegen der Bewertungen bei Holidaycheck dieses Hotel gebucht, da wir uns immer erst dort orientieren. Aber leider haben wir mitbekommen, dass die meisten Stammgäste gute Bewertungen schreiben, jeder einzeln.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei Ankunft war der Fussboden im Zimmer und auf dem Balkon noch voller Sand. Auch bei unserem Aufenthalt änderte sich es kaum. Putzfrauen versuchen ihr Möglichstes, aber eben nicht sehr gründlich. Die Bettdecken sind sehr schwer und hart. Richtig kratzig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr wenig Abwechslung, meist kalt, sehr fade. Fische werden 2 x tot (schwarz) gebraten.


    Service
  • Eher gut
  • Personal - Rezeption, Kellner waren durchweg sehr nett und freundlich. Auch die neue Gästemanagerin. Stammgäste meinten zu uns....das ist wohl schon die 111. - mal sehen, wie lange sie bleiben "darf"


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Haben ca. 1 Stunde gebraucht mit Reisetransfer. War ok.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war so gut wie gar nicht vorhanden. Abendshows nichts Besonderes. Der Pool ist viel kleiner als auf Bildern zu sehen. Und bis zum Späten Mittag (14.00 Uhr) keine Sonne am Pool, da das Hotel von hohen Hotels umzingelt ist.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Side Orange Palace

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