Orange Palace Side

2 Absolute Highlights waren das Essen also die Küche und dicht gefolgt von der Animation. Diese Beiden Punkte sind Top und unschlagbar nur die richtig teuren Hotels waren da gleichwertig. Zumindest bei uns und wir waren schon in mind. 20 davon die gesamte Küste entlang. Animation und Kinder Club sehr gut, Show am Abend erstaunlich gut und intr. Animateure absolut in Ordnung weiter so. Enttäuschend war der Hotel Manager am Desk, und die Gästebetreuung, kein Elan und keine Freundlichkeit eher neutrales Verhalten fast schon gleichgültig. In einem Fall hat ein Gast eine Beschwerde gehabt selbst wenn der Gast Unrecht hatte war das Verhalten des Managers nicht gut wir waren daneben gestanden und haben das mitbekommen. Hier muss der gute Mann dringend von der Hotelleitung geschult werden denn das Desk ist der First Point of Contact sprich der erste Eindruck und Kontakt der Gäste im Hotel und der muss sitzen. Dennoch bewerten wir das Hotel als Gut da wir Wert auf Meer, Strand, Essen, Animation, Show, Kinderbetreuung und Zimmer gelegt haben. Wer Wert darauf legt ist hier gut aufgehoben wenn der Hotelbetreiber noch seine Gästedame und den Manager in den Griff bekommt ist es auch sehr gut.

Zimmer war sehr gut Top eingerichtet und ausgestattet, die Auswahl an TV Kanälen ist beeindruckend, die Sauberkeit im Bad ist nicht so toll und die im Zimmer auch nicht zumindest bei uns, da ist noch mehr drin. Haare am Boden und an dem Waschbecken sind nicht gut (vom Personal nicht von uns) die Dusche wurde nicht immer Sauber gemacht.

Neben der Animation eindeutig das Beste in dem Hotel. Essen war wirklich sehr sehr gut es ist ein Genuss dort zu essen wer schreibt es gäbe nichts etc. der lügt definitiv wer nämlich in den Urlaub fährt um Spaghetti , Nuggets oder Kartoffelbrei zu essen der tut mir echt Leid und sollte zu Hause bleiben dort bekommt er es billiger aber selbst das (ohne es zu testen) ist bestimmt noch besser als das Beste bei uns in Deutschland. Essen absolut Top wer was anderes sagt lügt!

Der Service beim Begrüssen war Ok jedoch nicht sehr gut. Die Freundlichkeit passte jedoch der Elan und Engagement des Managers war nicht so toll man hatte das Gefühl ständig belehrt zu werden ich weiß ja nicht wie viele Gäste diesen Herren nerven im Monat aber alle sind nicht gleich daher wäre erst mal Freundlichkeit und etwas mehr Elan bei der Arbeit besser damit auch Gäste wiederkommen. Die Gästebetreuung haben wir auch nicht genutzt das liegt auch am Umgang der Dame mit einigen Gästen unabhängig davon ein Gast nun Recht hat oder nicht war die Dame eher desinteressiert und nicht 100% bei der Sache. Jedoch waren alle Kellner, Hilfskräfte und sonstige Mitarbeiter sehr nett und absolut tadellos.

Lage gut ein kleiner Spaziergang zum Strand tut jedem Gut. Shuttle Bus perfekt man wartet wirklich nicht lange ob man nun der Kinder wegen oder der Faulheit wegen den Bus nutzen muss der fährt wirklich so gut wie alle 10min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was uns gefallen hat war die Animation die zu der Woche zugegen war, alles war nett beeindruckendes Deutsch vom "Hessen" akzentfrei :-) obschon unsere Kids älter sind und keinen Mini Club mehr brauchen dieses Team ist sehr gut und man kann ohne Sorgen sein Kind dem Mini Club und den Mitarbeitern dort anvertrauen, es ist ein Grund mit Kinder dort hin zu gehen da man als Eltern das Gefühl hat die Animateure kümmern sich um die Kids. Sehr schön war auch das Abendprogramm also viel Besser als wir gedacht hatten. Sehr gut war Africa Show, Latino und Türkisch.