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Valereij & Nadja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder in das Hotel
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel war an sich schön, aber die zimmer und die poolanlage waren sehr dreckig. Der Kinderpool hatte einen zu hohen Chloranteil so das dass T-shirt von meinem Sohn ausgebleicht ist. Das Essen war fast jeden Tag das gleiche. Das Personal in der Lobby war unfreundlich.Die Animationen am abend waren sehr Laut so das mein sohn der 17 monate alt ist vor 23 uhr nicht eingeschlaffen ist. Auf nachfrage ob wir ein anderes zimmer bekommen könnten, hat man abgelent.Die Presentteller die man auf den Bildern von den Hottelzimmer sieht, bekommt man wenn man sich beschwert hat als wiedergutmachung und nicht als geschenk oder als begrüßung.Denn wir hatten den Presentteller auch bekommen nach dem wir uns beschwert hatten.Nie wieder...das war der schlimmste Urlaub.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valereij & Nadja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    SEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN; Wie Sie alle selber wissen bemühen wir uns nicht jede Bewertung zu komentieren weil wir meinen das jeder seine eigene freie meinung aeussser soll.Leider aber müssen wir manchmal doch etwas dazu beitragen . Es stimmt das wir manchmal keinen Zimmer wechsel zusagen können weil die möglichkeit nichy besteht.Ja wenn so etwas passiert versuchen wir es mit kleinen Aufmerksamkeiten zu verbessern. Es waere auch viel hilfreicher gewesen wenn die Gaeste wegen Sauberkeit zu uns gekommen waeren. Und zum Pool müssen wir sagen er wird taeglich offiziell von der gesundheitsbehörde gemessen.Wir haben keine einzige beschwerde bislang erhalten . unten werden Sie die Aussagen der Gaeste lesen die in unserer Facebook seite diese bewertung kommentiert haben. mit freundlichen Grüsse ORANGE PALACE Karl Depp Sein gewünschter Zimmerwechsel hat wohl nicht geklappt, also war er sauer und macht alles mies.De Weiteren hat er warscheinlich gedacht für VW Geld einen Ferrari zu bekommen und das gibts nunmal nicht 1 saat · Beğen · 1 Sandy Troschke absolut scheiße, sowas verunsichert leute, die überlegen zu buchen... 1 saat · Beğen · 1 Sabine-Uwe Linkenheil Das Hotel ist top da können sich manche Hotels Vorort ein beispiel dran nehmen 1 saat · Beğen · 1 Aniza Laurent Zimmer und Poolanlage sehr dreckig??? Ganz im Ernst, man hätte vom Boden des Pools Essen können ^^ und zu chlorhaltig dass ein T-Shirt ausbleicht scheint mir auch zu übertrieben...dann wäre ich ja blind geworden beim Tauchen.. 1 saat · Beğen · 2 Sandy Troschke über vereinzelte bewertungen bin ich echt geschockt... Aniza Laurent, das stimmt, dann müssten ja alle badegäste hautprobleme etc. haben... 1 saat · Beğen · 2 Tanja Preuten Der wollte einfach mal auffallen und Aufmerksamkeit bekommen... Das Hotel war einfach nur klasse. Und viele die über die Lage meckern hätten vielleicht mal sich vorher erkundigen sollen 1 saat · Beğen · 1 Sandy Troschke ... ich würde sagen, ich überzeuge mich im Oktober einfach selbst davon *freu* 1 saat · Beğen · 1 Aniza Laurent davon mal abgesehen halte ich auch nichts davon mit einem 17 Monate alten Kind in den Sommerurlaub zu fliegen wo fast 40 Grad sind... das tut den Eltern und dem Kind nicht gut... und es ist nun mal abends noch lauter - rund herum Hotels und Animationen.. 1 saat · Beğen · 2 Sabine-Uwe Linkenheil Bin gerade zu Gast im Hotel und bin was Sauberkeit an geht sehr pingelig manchmal etwas übertrieben aber ich kann nur nochmals sagen hier ist es sauber. Im gegensatz zu vorigen Jahr im Crown Palace wo man morgens und am Strand nichts vom Tisch essen konnte so dreckig waren sie 1 saat · Düzenlendi · Beğen · 1 Sonne Sonnenschein Ich war im April dort und kann die Bewertung nicht verstehen. 59 dk. · Beğen · 2 Carola Klitsch Sind gerade vor Ort und kann so eine Bewertung nicht nachvollziehen. Hier ist alles top und sehr sauber. Fühlen uns sehr wohl. 44 dk. · Beğen · 1