- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren jetzt zum 3. Mal im Orange Palace, aber nie wieder. Aufgrund der fehlenden Gäste - statt Buffet nur noch à la Carte - war das Essen miserabel. Das Hotel wurde am 29.11. , mangels Gästen geschlossen. Die Umstellungen von kein Shuttles Bus an den Strand, kein Essen mehr am Strand und die Hotelschliessung wurde vom Management nicht mitgeteilt (welches ich erwartet hätte) sondern wurde uns vom Personal hinter vorgehaltener Hand mitgeteilt. Aufgrund des schlechten Essens sind wir dann 4 Tage vor der Schliessung des Hotels in ein anderes Hotel umgezogen. Für den Transfer mussten wir selbst aufkommen. Vom Hotel wurde uns gesagt wenn wir am 29.11 gehen würden, wären sie bereit uns den Transfer zu besorgen. Wenn wir aber vorher abreisen, müssten wir diesen selbst besorgen. Müssen wir uns als "fast Stammgäste" nicht bieten lassen.
Die Zimmer waren genug gross und wurden täglich gut gereinigt.
In der Zeit als das Buffet noch offen war, ist das Essen wie die Jahre zuvor gut. Jedoch als auf à la Carte umgestellt wurde war die Auswahl miserabel. Es gab nur noch Fisch, Hähnchen oder Fleisch. Wie jedoch die Speisen und die Beilagen in welcher Form ankamen konnte uns nicht gesagt werden. Gegen den Schluss unseres Aufenthaltes hatten wir das Gefühl dass nur noch die vorhandenen Lebensmittel aufgebraucht würden. Die Croissants waren meistens vom Vortag, Salat war verwelkt oder gar verdorben.
Das Servicepersonal war, wie jedes Jahr sehr freundlich. Nach der Umstellung auf à la Carte war das Servicepersonal masslos überfordert da sie sonst nur Getränke bringen und abräumen. Falsche Speisen wurden uns gebracht, welche an einem anderen Tisch bestellt wurden etc.
Lage ist gut, nahe den Einkaufsmöglichkeiten und relativ nahe am Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab keine Animation. Die Animateure waren zwar im Hotel aber total demotiviert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 4 Wochen im November 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | René |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Side Orange Palace