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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Ostern super - Sommer nicht mehr
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren Ostern in dem Hotel und haben dann gleich wieder für Juni gebucht. Aber es hat sich sehr vieles geändert, leider nicht zum Guten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer wurde leider nicht so gründlich sauber gemacht, wie man es kannte. Kaffee und Tee wurden nicht nachgefüllt, man musste erst den Damen Bescheid sagen. Auch hatten wir einen Tag gar kein Badetuch. Haben wir uns dann auch selber besorgen müssen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir wurden immer satt und es hat auch wieder alles super geschmeckt.


    Service
  • Gut
  • Das Service war in allen Bereichen immer nett und freundlich. Ob Rezeption, Strand , Pool oder im Hotel. Hat alles gepasst. Wir wollten mit der Gästemanagerin über die Misstände vor ort klären, aber es war niemand da. In der zweiten Woche dann kam eine Gästemanagerin, die aber nur drauf bedacht war, dass die Gäste - vor Ort - gute Bewertungen (für ein kleines Geschenk) an HC schreiben. Das geht gar nicht. Ich habe gesagt.....nach der Reise schreibe ich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dieses Mal brauchte der Transfer etwas länger, da wir mehrere Hotels angefahren sind. Ist aber auch noch im Rahmen geblieben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist sehr unterhaltsam. Haben uns nie gelangweilt. Jedoch die Liegen am Pool und auch am Strand müssen unbedingt ausgetauscht werden. Wir kamen manchmal zum Strand, gegen 9.00 Uhr da waren alle Liegen belegt. Kann ja nicht sein. Entweder sind es zu wenig oder es sind typische Gäste, die reservieren am Pool und am Strand gleichzeitig.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung abgegeben haben. Wir finden es schade, das wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten und wünschen Ihnen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub nach Ihren Wünschen und zu Ihrer Zufriedenheit verbringen können. Bleiben Sie Gesund und Munter! Orange Palace Side Gästebetreuuerin Ayse