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Udo & Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit einem kleinen Schönheitsfehler
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser einziger Ärger war mit dem Frisör, der keine Hemmungen hatte, den vereinbarten Preis von seiner Kollegin Katja, die sich tagsüber im Poolbereich + am Strand präsentierte von 55,-- € auf 100,--€ anzuheben. Begründungen ... , na ja, für uns nicht nachvollziehbar. Mit Hilfe der Gästebetreuung wurde nach Reklamation ein Teil zurück erstattet. Besser ist es wohl andere Angebote einzuholen oder sich schriftlich den vereinbarten Preis geben zu lassen. Zum Hotel Sehr freundliches Personal von Akif , Apo, Mustafa, Yeli, Musa, Orhan, Hassan bis .......Z - und auch alle anderen, die hier nicht namentlich aufgeführt sind. Auch das Buffet wurde jederzeit von einer lieben Frau wieder geordnet, und aufgefüllt Am Strand waren ab 10:30 Uhr keine Liegen mehr frei. Für Poolurlauber ist dieses Hotel nicht so gut geeignet, da dieser von anderen Hotels "umrahmt" ist. Die Außenterrasse der Lobbybar ist zu schmal und abends hört man dann die Unterhaltung aus den Nachbarhotels Lylium und Dreamworld (je nach Lage des Zimmers) also besser erst so ab ca. 23 Uhr zu Bett gehen - war für uns ok. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo & Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Udo und Liebe Ute, wir bedanken uns als Erstes, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Orange Palace Hotelleitung