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Werner & Kirsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes kleines Hotel mit tollem Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wie schon oft beschrieben ist das Orange Palace ein relativ kleines Hotel und befindet sich nicht in Strandlage ,zum Strand sind es etwa 600m die man gut zu Fuß oder aber mit dem Strandbus zurücklegen kann. Das Hotel ist recht neuwertig , Sauberkeit wird im Hotel, am Pool ,am Strand und auch im Gastrobereich sehr groß geschrieben. Der Altersdurchschnitt war sehr gemischt (von Baby bis Rentner) .Die Nationlität der Gäste war auch gemischt (deutsch,russisch,holländisch), wobei keiner negativ aufgefallen ist ,man kam auch wegen der Größe des Hotels schnell mit anderen Gästen ins Gespräch Das Essen war der Hammer, (sehr viel Auswahl) Wie gesagt wir hatten zwei Kleinigkeiten an Reklamationen , die sofort behoben wurden ,( denn nur sprechenden Leuten kann geholfen werden, und mit einem Lächeln geht alles besser, man hat ja Urlaub) Als Tipp oder zum überdenken für das Hotel vielleicht noch Auflagen für die Liegestühle und richtige Oberbetten und nicht nur die Laken. Was noch ein Kritikpunkt ist ,haben wir aber erst am letzten Tag bemerkt, das man, wenn man vor 7 Uhr abgeholt wird nicht ein kleines Frühstück serviert bekommt, (kleiner Tisch mit etwas Brot ,Butter,Marmelade ,Käse und Kaffee) das würde schon reichen und nicht ein Lunchpaket mit 2 Scheiben Käse einem Milchbrötchen, einer Tomate ,einer Gurke, einem Apfel und einem Trinkpaket. Auch der Check-Out war nicht so herzlich wie der Rest im Hotel (keine gute Reise gewünscht oder vielleicht kommen sie nochmal wieder wenn es schön war) sondern nur die Karten entgegen genommen und alles klar gesagt. Trotzdem können wir dieses Hotel zu 100% weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie schon beschrieben das erste Zimmer war der Hammer super groß alles neuwertig und hübsch, aber der Balkon ging gar nicht weil man nur beobachtet wird, das zweite war kleiner aber man ist eh nur zum schlafen dort (und für 2 Personen reichen ein doppel Bett und eine Couch) Klimaanlage funktionierte super, Wasserkocher war vorhanden ebenso Kaffee und Tee und alles was dazu gehört. das Badezimmer war sehr geräumig mit zwei oder auch drei Leuten gleichzeitig kein Problem, Kosmetikspiegel ,Fön , Duschartikel , Pantoletten ,auch da wurde nicht gespart.Einziges Manko hier die Bettdecken waren nur Laken, hier gehörten richtige Bettdecken hin ( ist gemütlicher auch wenn es warm ist)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Anzahl der Restaurants wurde schon oft beschrieben, wir haben auch nur im Hauptrestaurant zu Abend gegessen und am Tage am Strand, wobei es jeden Tag am Strand eine Menge an Auswahl gab (ob Döner ,Hähnchenschnitzel, Salat oder Hamburger),jeden Nachmittag gab es entweder frische Waffeln oder aber frische Crepes ,Getränke wurden an die Tischen gebracht, auch morgens beim Frühstück wurde der Kaffee von den Mitarbeitern eingeschenkt. Die Sauberkeit im Restaurant würde groß geschrieben,wir hatten nie eine schmutzige Tischdecke oder aber schmutziges Geschirr, sobald mal etwas zu Boden viel wurde es von den Mitarbeitern sofort aufgewischt. Zur Qualität der Speisen und Getränke ( es gab Coca Cola,Fanta ,Sprite) kann man nur Daumen hoch sagen, weiter so. Auch bei den Trinkgeldern das gleiche man muss nicht aber man kann , wer freund sich nicht. Die Preise für eine Bildzeitung mit 2€ finde ich schon sehr hoch (im Shoppingcenter 1,50€)


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit schon bei der Begrüßung war herzlich, man fühlte sich gleich gut aufgehoben, nach dem Check-in konnten wir erstmal zum Mittagessen da unser Zimmer noch nicht fertig war, danach bekamen wir ein super großes Zimmer (Familienzimmer für 2 Personen), da unsere Zimmerkarte nicht funktionierte kam sofort der Service-Mitarbeiter und behob innerhalb von Minuten den Fehler. Die Reinigung war auch bestens ,als wir nach einem zweiten Bettlaken fragten war dies sofort zur Hand.Minibar wurde jeden Tag frisch aufgefüllt, Betten wurden täglich neu bezogen(obwohl nicht nötig macht man zu Hause auch nicht) Handtücher wechsel lief reibungslos .Zimmertausch am zweiten Tag war überhaupt kein Problem (wegen Balkon an der Terrasse) Zweite Zimmer in der 4ten Etage war zwar kleiner aber ein wahnsinniger Ausblick bis zum Meer,und zur Straße wo das bunte Treiben jeden Abend von neuem Los ging.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon beschrieben lag das Hotel nicht direkt am Strand sondern inmitten von anderen großen Hotels.Shopping gibt es genug rechts und links neben dem Hotel (wobei durch den Bau der großen Shoppingcenter der türkische Flair auf der Strecke geblieben ist). Die Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ist super(Taxistand gleich hinter der Brücke und Dolmusch gleich um die Ecke.)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden haben wir aber nicht genutzt, die Jungs und Mädels waren aber nicht aufdringlich. Der Pool war für uns ausreichend da wir Strandgänger sind und nur Abends kurz in den Pool sprangen (Meer war zu warm),Liegestühle waren am Strand und auch am Pool genügend vorhanden, Schirme genauso, Duschen waren auch da und sehr sauber. Der einige Manko bei den Liegestühlen war das sie bespannt waren und dadurch sehr hart ,vielleicht könnte man noch zusätzlich Auflagen anbieten (eigentlich Standard für ein 5 Sterne Hotel) Handtücher konnte man sich auch jeden Tag neu leihen (Strand und Pool)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner & Kirsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, Liebe Kirsten, recht herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung. Schön das Sie Ihren Aufenthalt wieder genießen konnten und wir einen Teil dazu beitragen konnten. Unser Team sorgt sich, stets um das Wohl unserer Gäste. Ihre Vorschlaege werden wir an die Hotelleitung weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder begrüßen zu können. Liebe Grüße, Ihr Orange Palace Team