Orange Palace Side

Eigentlich waren wir immer sehr gerne in diesem Hotel, nur wurden wir dieses Mal eines Besseren belehrt. Zum 70.Geburtstag hatten wir bei Sehrap, der Gästebetreuung für abends einen schön geschmückten Tisch in der Lobbybar bestellt, aber leider wurde unser Wunsch vergessen. Daraufhin suchten wir ein Gespräch mit dem Management, in welchem der Manager sich für unsere Anmerkungen, die auch andere Sachen betrafen sogar bedankte. Das Gespräch verlief ruhig und sachlich, wir haben aber auch deutlich gemacht, dass wir eventuell eine negative Bewertung abgeben werden und uns überlegen werden, ob wir dieses Hotel noch einmal buchen sollten. Zwei Tage später erhielten wir von TUI eine e-mail, dass wir das Hotel umgehend zu verlassen hätten. Die Begründung vom Hotel war : Drohung. Wir haben auch nicht gewusst, dass eine Kritik und eine Negativbewertung schon für dieses Hotel eine Drohung sein soll. Nun möchte ich mich nicht mehr weiter dazu äussern, denn unser Urlaub war dadurch nicht wirklich erholsam durch den Streß, den wir dadurch hatten.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Nur erwartete Kosten

• Nein

durch den Hotelwechsel entstanden uns Extrakosten von fast 1000 €, was fast unserem gesamten Budget entsprach