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Reinhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

+ Das Hotel selbst machte einen sauberen Eindruck + Das Angebot im Spa-Bereich, wenn auch nur teilweise in der Buchung inklusive + Sehr ruhig, kommt aber auch auf die Zimmernachbarn an (wie überall) Für ein 4-Sterne Hotel gibt es von mir hier keine Empfehlung. Wir waren höchstwahrscheinlich auch das erste und letzte mal in Bulgarien. Uns fehlte das gastfreundliche Erscheinungsbild. Fast überall läuft das Personal mit einem eher unfreundlichen Gesichtsausdruck herum (Taxi, Gastronomie, Hotel etc.). Einmal wurden wir sogar von einem Taxifahrer belästigt, weil wir nicht bereit waren, seinen genannten Preis zu bezahlen. Aber Ausnahmen gibt es wohl überall. Ansonsten Geld nur im Hotel oder Bank tauschen, wir habem einige hitzige Duskussionen bei den Wechselstuben vernommen. Der Strand selbst ist in Ordnung, wenn auch der Platz für die freien Zonen eher klein bemessen ist (also dort, wo man nicht für teures Geld Sonnenschirm/Liege mieten muss). Und nicht zuviel von den Ausflugsangeboten erwarten, welche im Hotel od. am Strand angeboten werden. Wir hatten die Minikreuzfahrt und die Varna Citytour unternommen, diese waren eher ernüchternd.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind recht gross Zimmer mit komfortablem Bett. TV, Klimaanlage funktionierte ohne Probleme. Zimmersafe gibt es nur gegen hohen Aufpreis. Unser Balkon hatte zunächst keine Stühle/Tisch und kleine Wäschespinne. Auf erste Nachfrage bei der Rezeption hiess es zunächst "Da können wir leider nichts machen". Zweite Nachfrage am nächsten Tag, diesmal bei der freundlichen, netten Person: "Kein Problem, wir kümmern uns darum". Nach Rückkehr vom Strand waren diese Dinge vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich habe in meinem Leben schon einige Urlaube hinter mir, aber so, wie das Essen in diesem Hotel war, habe ich noch nicht erlebt. Die Auswahl läßt sich als sehr übersichtlich beschreiben, es gab mir das Gefühl, jeden Tag das gleiche vorgesetzt zu bekommen, das bezieht sich auf Frühstück und Abendessen. Wer auf Formfleisch steht, darf sich reichlich bedienen, das gab es jeden Tag. Oft hatte ich auch das Gefühl "Hey, das hast Du doch schon mal gesehen, nur in anderer Form". Will sagen, ich vermute hier gekonnte Aufbereitung alter Speisen. Die letzten drei Tage hatte ich beim Frühstück nur noch Kaffee getrunken. Gesamturteil: Der Hunger treibt´s (leider) rein, bei immer der gleichen Musik.


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise ist das Personal recht unfreundlich. Beim ersten Kontakt/Checkin am Anreisetag wurde mein Freund vom Rezeptionspersonal erstmal darüber belehrt, das es sich nicht um ein Meer handelt, sondern um einen See, er läge geografisch daneben (er hatte nur nach einem Meerblick seines Zimmers gefragt). Glücklicherweise ist nicht das gesamte Personal so, es gibt auch kompetentes, nettes, hilfbereites Personal. Die Reinigung unseres Zimmers war, um es nett auszudrücken, nicht so toll. Es wurden meistens lediglich die Handtücher getauscht, die Betten gemacht. Im Bad blieben Haare auf dem Fussboden, das Waschbecken wurde die ganze Zeit über nicht geputzt, und die leere Klorolle blieb auch mal hängen. Insgesamt für ein 4-Sterne Hotel nicht ok. Meistens schaute das Personal eher mürrisch aus, manche konnten einen aber auch freundlich anlächeln.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Entfernung zum Strand wussten wir vorher, das aber der Weg ins Zentrum eher anstrengend ist, lässt mich die Lage als schlecht bewerten ("Der Berg ruft"). Es gibt zwar den Bus-Shuttle, der fährt aber nur um 10, 12, 14, 15 und 16 Uhr. Somit ist man Abends auf einen langen Weg zu Fuss od. auf Taxi angewiesen. Wenn man vom Strand wieder mit dem Shuttle zum Hotel möchte, kann man deshalb nur bis 16:00 Uhr dort sein. Mit dem Taxi muss man pro Fahrt immer zw. 5 - 7,50 Euro rechnen, das summiert sich mit der Zeit.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gibt es keine, vom Spa-Bereich abgesehen. Also nix mit Animation, abendliches Unterhaltungsprogramm etc. Der Pool ist ok. Es gibt einen Internetrechner, einen Pool-Billiard Tisch, alles natürlich gegen Aufpreis. Oben auf dem Dach gibt es eine Bar, mit einigen Sitzecken, dort war aber nie was los, jedenfalls zu der Zeit, als wir oben waren. Da hat man in benachbarten 3-Sterne Hotels mehr gesehen/gehört. Aus der Dachterrasse liesse sich was machen, wenn man denn seitens des Hotels auch wollte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1