Eine Woche Erholungsurlaub in den "Villen im Park". Bei der Buchung der Einzelzimmer wurden wir darauf hingewiesen, dass in dieser Zeit ein Umzug in ein anderes Zimmer notwendig ist. Dies klappte reibungslos, während wir den Tag am nahe gelegenen Strand verbrachten. Einzelzimmer in der Villa Seeadler Top; dann der Schreck. Villa Arnika in der hauseigenen Broschüre als Geheimtipp aufgeführt entpuppte sich als Flop. Unsere Einzelzimmer hatten eine Tür zum Nachbarzimmer, klar, verschlossen aber "Durchgangszimmer" . Privatsphäre? Fehlanzeige! Einzelzimmer bezahlt man schon mehr. Es war sehr laut darum sind meine Tochter und ich einen Tag früher abgereist. Fazit: Villen im Park jederzeit wieder. Frühstücksbuffet und Abendbuffet reichhaltig abwechslungsreich. Personal kompetent, freundlich. Der Spa Bereich super. Villa Arnika nicht zu empfehlen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	manuela
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Manuela, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Die positive Rückmeldung bezüglich unserer kompetenten Mitarbeiter und der guten Büffets geben wir gerne weiter. Es tut mir leid, dass Ihnen das Zimmer in der Villa Arnika nicht zugesagt hat und zu einer verfrühten Abreise geführt hat. Wir bedanken uns dennoch für Ihren Aufenthalt und freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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