Sehr gut für Aktiv-Urlaub, toller, sehr innovativer Wellnessbereich. Die Angebote von walken bis biken, Aquafit im Pool etc. sind sehr ansprechend. Die Anlage liegt nicht direkt am Meer, was mich zuerst irritiert hat (Seestrasse). Doch es hat mir viel besser gefallen, so im Grünen und nicht an der Promenade mitten im Trubel zu sein!
Das Servicepersonal, auch an der Rezeption machen ihre Aufgabe sehr professionell und höflich. Mir fehlte allerdings die Herzlichkeit! Es wirkt unterkühlt und geschult! Also Herzlichkeit und das Gefühl des Willkommen seins kann man bei den Österreichern lernen. Naja, vielleicht liegt es ja auch an der nordischen Mentalität?
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Sehr geehrte Gisela, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage mit ihren Einrichtungen so gut gefallen hat. Schade, dass Sie die Freundlichkeit meiner Mitarbeiter als unterkühlt empfunden haben. Ich schätze gerade die Herzlichkeit meines Teams. Schade, dass diese bei Ihnen nicht so angekommen ist. Vieleicht können wir Sie bei Ihren nächsten Besuch davon überzeugen. Ich wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
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