Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
Perfektes Wellness-Angebot trifft hier auf mittelmäßige Zimmerqualität, unterdurchschnittlich freundliches & geschultes Personal sowie eine \"Gewollt und nicht gekonnt\" Küche
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens-Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr das Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und möchten uns dafür natürlich in aller Form entschuldigen. Leider kann ich aufgrund Ihrer sehr kurzen Bewertung keine detaillierte Stellungnahme abgeben, würde mich aber sehr freuen wenn wir dieses in einem persönlichen Gespräch oder auch per E-Mail nachholen könnten. Gerade unsere Küchenleistungen und die Freundlichkeit sowie Herzlichkeit aller Mitarbeiter werden sehr oft mit den Bestnoten bewertet, so das ich den Ihnen aufgefallen Missständen gern nachgehen würde, um diese in der Zukunft zu vermeiden. Sie können mich jederzeit per Mail unter mroth@vip-usedom.de oder telefonisch unter 038378 / 47 000 erreichen. mit freundlichen Grüßen Michael Roth Direktor
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