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Ilka (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub April 2014
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Allgemein sehr freundliches Personal.Außer eine Kellnerin ausgerechnet zum Abenddinner war so dermaßen arrogant,lustlos,pampig und schnippig,das es für uns nicht noch einmal in Frage kommt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilka
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Bewertung bedanken wir uns ganz herzlich. Zunächst möchte ich mich und auch im Namen meines gesamten Teames für das Auftreten der betreffenden Kollegin entschuldigen. Unser Anspruch ist es, den Gast jederzeit zu verwöhnen. Das setzt einen herzlichen Service in Wohlfühlatmosphäre, ein strahlendes Lächeln und Aufmerksamkeit voraus. Für uns steht immer der Gast im Vordergrund. Wir können uns auf diesem Wege nur entschldigen, da die betreffende Kollegin wahrscheinlich nicht mehr diesen Gedanken mit uns teil. Viele Grüße aus Wustrow!