Gute Ideen, schlechte Umsetzung und auf keinen Fall 5 Sterne wert. Viele Bereiche waren noch nicht oder halbfertig.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Wir hatten ein Zimmer mit privatem Pool gebucht, dabei mussten wir feststellen, dass das Hotel das anders definiert als andere Hotels. Der Pool war sehr klein (2x4m) und leider auch sehr kalt. Man hatte eigentlich auch kaum Platz, da die Zimmer eng beieinander waren. Das schlimmste für uns war allerdings, dass die Zimmer direkt an der Straße lagen und JEDER der vorbei gelaufen ist reingucken konnte. Ein Touristenzug ist auch mehrmals täglich vorbei gefahren. Die Zimmer konnte man nur über den Pool erreichen, so hatte man ständig Publikumsverkehr und den halbe Tag den Putzwagen vor der Nase. Lüften war aus diesem Grund auch kaum möglich. Allgemein sehr klein und feucht.
Alter der Kinder
- 0 - 2
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Alexandra, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Dein Aufenthalt und insbesondere die gebuchte Zimmerkategorie mit privatem Pool nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Unsere Seafront-Zimmer mit Privatpool verfügen – wie auf unserer Website beschrieben – über private Pools von ca. 2 x 4 Metern. Dennoch respektieren wir selbstverständlich, dass die persönliche Wahrnehmung und Erwartungshaltung hierbei unterschiedlich sein kann. Deine Hinweise zur Nähe der Zimmer zueinander, zur Einsicht von außen sowie zu den Laufwegen rund um die Zimmer nehmen wir sehr ernst. Auch Deine Anmerkungen bezüglich der Raumgröße, des Raumklimas sowie der Sauberkeit bedauern wir sehr. Gerade in dieser ersten Eröffnungsphase des Resorts arbeiten wir kontinuierlich daran, Abläufe, Service und das gesamte Gästeerlebnis weiter zu verbessern und offene Bereiche Schritt für Schritt fertigzustellen. Wir danken Dir für Dein ehrliches Feedback, da es uns hilft, Schwachstellen besser zu erkennen und gezielt daran zu arbeiten. Sonnige Grüße aus Kreta, Dein OYA Beach Resort - Team 2026
