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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne ?? wofür ???
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zur Reisezeit befanden sich fast nur Deutsche und Türken im Hotel. Das Hotel war sicherlich bei der Eröffnung eine Augenweide, aber jetzt ?? Furchtbar !! Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und uns von den schönen bunten Bildern blenden lassen. Das Zimmer war ein Witz. Es befand sich im Erdgeschoss. Es hatte kein Fenster. Es war schmutzig und gammelig. Der zusätzliche Schlafraum war lächerlich klein. Ich würde zuhause höchstens darin meinen Rasenmäher lagern. Wir haben uns sofort beschwert und dann 2 Doppelzimmer gebucht. Mehrpreis 400,-- € Die waren etwas besser. Allerdings auch schmutzig und stinkig... Wie kommt diese Anlage auf 5 Sterne ?? Max. 3 Sterne Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen. Ich habe es aufgrund der vielen postiven Bewertungen gebucht. Allerdings sind wir doch sehr enttäuscht worden. Wie kommt das Hotel nur an diese vielen positiven Rückmeldungen ? Wir waren schon sehr häufig in der Türkei aber das Incekum Beach Resort war bisher das schlechteste Hotel das wir je gebucht haben. Es fehlt überall an Personal. Der Müll lag in den Anlagen.. die Gehwege wurden nicht gefegt bzw gewischt. Die Liegen waren schmutzig, der Strand war teilweise vermüllt.... Wir nicht noch einmal !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • auf die Zimmer bin ich schon eingegangen. Wenn Sie Glück haben, bekommen Sie ein Zimmer mit Meerblick. Allerdings sind die Zimmer schon sehr verwohnt und renovierungsbedürftig. Es stinkt im Badezimmer nach Fäkalien. Auch werden die Zimmer nicht ordentlich geputzt. Das Highligt war, dass wir einmal die Handtücher, die wir nach dem Duschen auf dem Boden warfen, tags darauf wieder ordentlich als "neu" verkauft bekamen. Wir haben uns direkt beschwert. Als "Entschuldigung" bekamen wir eine Flasche Wein und ein Obstkorb. Danach wurde das Zimmer etwas ordentlicher gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ok, nichts zu meckern. Die Sauberkeit im Restarurant war grottenschlecht. Der Boden dreckig, die Stühle wurden nicht "abgestaubt", teilweise lagen noch die Essensreste in den Stuhlritzen.Die Tischdecken teilweise verschmutzt. Das Geschirr hin und wieder mit Essensresten verklebt. Besteck auch nicht immer sauber.


    Service
  • Gut
  • Also das Personal war wirklich freundlich. Die deutsche Sprache beherrschten fast alle (mehr oder weniger) . Die Kellner im Restaurant waren wirklich nett. Auch die Angestellten an der Rezeption oder an der Pool Bar waren freundlich und zuvorkommend. Allerdings auch völlig überfordert. Es gab viel zu wenig Personal.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • der Transfer vom Flughafen war sehr lange... Da wussten wir aber vorher.. Zum Einkaufen mit dem Taxi. 5 km für 9,-- €. Sehr teuer für die Türkei. Das Hotel liegt direkt an einer Schnellstraße. Teilweise sehr laut im Zimmer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der Pool war schön und groß. Auch die Rutschen waren toll. Allerdings auch hier fehlte es an der Sauberkeit. Die Liegen waren schmutzig, die Fliesen wurden auch nicht ordentlich gereinigt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels İncekum Beach Management Team