Oz Hotels Incekum Beach

Sehr geehrter Mario, , Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprechend gestalten konnten. Leider ist es für uns nun nicht mehr möglich es wieder gut zu machen, doch teilen wir im Weiten nicht Ihre Ansicht über das Preisleistungsverhaeltniss und die Meinung über unsere Gastronomie. Sie kennen sich mit den Preisen aus und wir gehen davon aus, dass wenn Sie als Gast auch nur das Frühstücksbüffet allein bewerten würden mit Gutem Gewissen ein Überangebot von Vielfalt eingestehen würden, und Ihre Anzahlung gerecht eine höhere Leistung erhalten haben eingestehen könnten. Uns ist unsere Servisleistung sehr wichtig genauso die Bewertungen von Gaesten aber wir sind uns bewusst, dass man es leider nicht jedem rechtmachen kann. Wir bitten alle unsere Gaeste sich mit Ihrem Anliegen vor der Abreise an die Gaestebetreuung zu wenden, damit wir Ihnen Vorort weiterhelfen können. Wir pflegen die Hoffnung, dass wir Sie wieder in unserem Haus empfangen dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Guest Relations Management