Oz Hotels Incekum Beach

Ich werde versuchen die Bewertung so sachlich und emotionslos wie möglich zu schreiben. Immer wird mir dies sicherlich aufgrund der gemachten Erfahrungen nicht gelingen. Ich möchte hier auch ganz deutlich darauf hinweisen, dass dies unsere gemachten Erfahrungen sind und ich mir nicht vorstellen kann, dass dies immer so ist. Viele meiner Freunde und Bekannten fahren regelmäßig in die Türkei (meist auch mehrmals im Jahr) und haben uns die Reise wärmstens empfohlen. Und jetzt die eigentliche Bewertung des Hotels: Zuerst einmal möchte ich hier die überaus gute Gästebetreuung des Hotels hervorheben. Namentlich möchten wir uns ganz ganz herzlich bei Meral bedanken, die wirklich einen sehr guten Job machte. Sie und ihr Mitarbeiter waren immer für uns da. Auch während meines Krankenhausaufenthaltes hat sie sich vorbildlich um meine Familie und mich gekümmert, den Kontakt zum Krankenhaus gehalten und sich nach meinem Befinden erkundigt. Mit allen Nöten und Sorgen war sie immer die richtige Ansprechpartnerin und kümmerte sich umgehend um alles. Nochmals vielen vielen Dank für alles. Das schon etwas in die Jahre gekommene Hotel ist mit seinen Zimmern, Wegen, Poolanlagen, Restaurants und sonstigen Gebäuden sehr gepflegt und sehr gut in Schuss. Lediglich der Strand hat etwas unter der jahrelangen Beanspruchung gelitten. Die Hotelanlage besteht aus mehreren Wohnkomplexen wie in der Beschreibung angegeben. Alles in allem ist die Aufteilung sehr durchdacht und wenn man hinter die Aufteilung blickt, dann auch logisch aufgebaut. Wie bereits erwähnt ist das ganze Areal (außer dem Strand und dem Meer) sehr schön gepflegt und sauber. Es wird mehrmals am Tag der Müll von einigen Rüpeln entsorgt und die Grünanlagen werden regelmäßig in Schuss gehalten. Ein anderes Hotel buchen bis der Hotelier merkt, dass sein Laden nicht richtig läuft. Leider kann ich trotz den positiven Erlebnissen keine bessere Bewertungen abgeben. Wie dieses Hotel zu seinen 4,5 Sternen, der hohen Bewertung und den Titel "Familienfreundlich" erhalten kann ist mir schleierhaft. Einziger Lichtblick war die Rezeption mit durchweg freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern und die Gästebetreuung durch Meral!

Wir hatten ein Low- Cost Familienzimmer. Es war etwas weiter zulaufen, was aber bei der Anlage kein Problem ist. In dem Hauptzimmer standen zwei Betten (160cm & 90cm) und durch eine Doppelglastür war noch ein zweiter Schlafraum, indem zwei 80cm Betten standen. Wir haben auch gleich am Anfang unserer Reinigungskraft reichlich Trinkgeld gegeben, um sie bei guter Laune zu halten. Aber das hätten wir uns auch sparen können. Am ersten Tag war unser Zimmer gar nicht gemacht, oft war der Mülleimer nicht geleert, von 13 Tagen haben wir sicherlich 7mal kleine Handtücher, große Handtücher, Badematte oder Toilettenpapier nachgeordert. Für ein 4,5 Sterne Resort absolut unakzeptabel. Nett war sie aber … ;-)

Wer die Abwechslung der türkischen Küche gerade bei Vorspeisen schätzt, ist hier fehl am Platz! Oft waren die guten Sachen schon gleich zu Beginn weg und wurden auch nicht mehr nach gebracht. Gewürze Fehlanzeige, meist nur Pfeffer und Salz; Auswahl ödet einen schon nach 3 Tagen an; Allerdings ist die Qualität der Speisen meist 1A! Leider wurden die guten Gerichte nur in sehr kleinen Häppchen verteilt und so musste man öfter zum Büffet laufen. Ab und an waren die Teller noch schmutzig, meist waren Spül- und Essensreste von Vornutzern dran; das gilt auch für die Gläser/Becher, die nach dem Vorgetränk schmeckten und das Besteck war auch nicht immer sauber! Auch scheint das Hotel unter Tellermangel zu leiden, denn oft wird einem der Teller unterm Gesicht weggezogen, obwohl man sich grad den letzten Bissen in den Mund gesteckt hat und das Besteck noch in den Händen hält. Zum besseren Verständnis: wir sind Mitte Dreißig und Anfang Vierzig und daher auch keine Youngster mehr! Pseudo-Show Cooking draußen; fast immer dasselbe. Die Angestellten sowie die Kellner waren fast alle muffelig und ein Lächeln oder ein kleiner Spaß war fast nicht zu entlocken. Mit den Kindern wurde auch kein Spaß gemacht. In Ägypten waren die Kellner da wesentlich besser auf Zack und die Kinder bettelten danach den Kellnern ein Trinkgeld hinterher zu tragen. Familienfreundlich ist da anders. Auch an der Poolbar wurden oft erst Erwachsene bedient, obwohl Kinder davor standen. Das A-la Carte- Restaurant bietet Zwei!!!!! Menüs an. Entweder Türkisch oder Fisch. Es war lecker und reichlich, der Service gut und dennoch, liebes Management, wäre etwas mehr Auswahl schon schön. Vor allem wenn man unter mehreren verschiedenen Vorspeisen, Salaten, etc. auswählen könnte.

Zur Begrüßung gab es einen kleinen Drink und die Koffer wurden ins Zimmer gebracht. Bei der Abreise mussten wir unsere Koffer selbst in die Lobby und von auch selbst zum Bus bringen. Das haben wir noch nie erlebt! Freundlichkeit ist auch nicht die Stärke der Angestellten im Hotel.

Das Hotel liegt an einer Bucht. Zum Strand ist es also nicht weit. Allerdings mehr oder weniger im Nichts, denn rechts und links von der Hotelanlage ist im Prinzip gar nichts, außer einem Müllplatz, sowie Felsen auf der anderen Seite. Auf der anderen Seite des Hotels, zum Landesinneren hin, befinden sich kleine Shops. Diese sind von der starkbefahrenen Hauptverkehrsstraße vor der Anlage schwer zu erreichen. Ist aber auch nicht weiter tragisch, denn man kann zum Shoppen ja nach Alanya fahren. Nach Alanya sind es zwischen 45 bis 75 Min mit dem Dolmusch und vom Flughafen Antalya ca. 2 Std. Im Hotel selbst sind auch Shops. Diese sind freundlich, aber teuer. Ausflugsmöglichkeiten gibt es durch die Reiseveranstalter ausreichend, aber wir konnten leider keine wahrnehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Kinderclub können wir nichts sagen, da unsere Kinder (7 und 10 Jahre) dort nicht hin wollten. An sechs Tagen hat man ab 10:00 Uhr Animation. Es gibt Crazy Dart, Crazy Minigolf, Crazy… Irgendwas… wenn man die Animateure außerhalb ihrer Crazy- Time erlebt, darf man nicht meinen, dass gegrüßt wird. Nein, da wird sich vor Kinder gedrängelt, um an Pancakes zu kommen und gelacht, wenn sich ein Kind übergeben muss. Eben alles crazy… Bei der Kinderdisco wird sich erstmal eine halbe Stunde aufgewärmt, wie wir es alle aus den Turnstunden kennen. Auch ist es sehr offensichtlich, dass das ganze Animationsteam nicht harmoniert, da wird sich untereinander vor Gästen angebrüllt. Auch haben wir den Eindruck gewonnen, dass der Chef- Animator keine rechte Lust auf seine Arbeit hatte. Die Fotografen dürfen wir hier auch nicht vergessen. Unsere Tochter hatte sich mit Papageien fotografieren lassen. Vor uns war eine Polin, der gesagt wurde: Abzug 6€, als wir dran waren hat ein Bild schon 8€ gekostet. Das ist Abzocke!!! Aber auch dies wurde hier ja schon groß und breit erwähnt, also nichts Neues. Der Pool wurde gar nicht gesäubert. Das war wohl auch der Grund für meine Mittelohrentzündung, die mich in der Mitte unseres Aufenthaltes heimsuchte. Die war so schlimm, dass ich sogar für zwei Tage stationär ins Krankenhaus musste. Anschließend dann noch die Medikamente und mein Urlaub war gelaufen. Keine Sonne, kein Pool und keine Ausflüge. Das Meer war so flach, dass selbst dort das Wasser sehr warm war und wohl auch von Bakterien wimmelte. Dazu kommt noch der Müll und Dreck, den so mancher dort einfach hinwirft und keiner richtig aufsammelt. Nach dem ganzen Stress gönnten wir uns noch einen Besuch im Hamam. Nach einem kurzen Peeling und noch kürzeren Schaumbehandlung ruhten wir uns noch etwas ausgiebig lange aus. Meine Frau und ich bekamen dann anschließend noch eine Massage. Während mich eine Frau durchknetete, war ein junger Masseur bei meiner Frau. Erst hat er ihr Bikinioberteil beim Öffnen kaputt gemacht und dann hat er auch noch sein steifes Genital an die Hand meiner Frau gedrückt. Gott sei Dank, hab ich das nicht mitbekommen und meine Frau hat es mir erst viel später erzählt.