- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das 4 mal hintereinander, garnichts hat richtig geklabt wir kommen nicht mehr Angefangen hat alles, als ich wegen der Zimmerreservierung angerufen und 2 Mails geschickt habe. Wir haben eine Zusage bekommen und bei der Ankunft wurden wir ärgerlicherweise enttäuscht. Die Mail, die ich zurückbekommen habe war jedoch das ärgerlichste, ich zitiere:" Vielleicht können Sie ein kleines Geschenk mitbringen (1 Flasche Whiskey)". Nach 6 tagen haben wir endlich ein Zimmer bekommen wo ok war.Da meine Frau jeden Tag in der Lobby und Gästebetreung war. Das Hotel hat auch vielen Gästen einen Platz reserviert obwohl kein Zimmer frei war. Hotel überbucht viele Gäste wurden in ein anderes Hotel untergebracht.Was ich allerdings die Höhe fand ist, das statt Kaffeelöffel Holzstäbchen und Weisbrot vom Vortag gab. Geschirr Täglich unsauber. Ich wiederhole, so etwas darf in keinem 5 Sterne Hotel passieren geschweige den zu sehen sein! 5 Sterne sind für dieses Hotel völlig Utopisch und nicht einmal im entferntesten denkbar. Mann merkt an den Angestellten das sie unzufrieden sind da sie mehr machen müßen wie vorher. Zum Beispiel Strand Boy ersetzen da es keinen mehr gibt. Keine Strand Party mehr usw. Alles in allem hat alles sehr nachgelassen und wir werden nicht mehr hier her kommen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werner & Andrea |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Hallo Werner Es ist wirklich sehr schade und unfaehr. Wir oder ich persöhnlich wollte İhnen für manche missverstaendnisse behilflich sein aber leider haben Sie es nicht angenommen. Jetzt verstehe ich İhre Bewertung überhaupt nicht . İhre Frau habe ich nicht 14 tage bei mir für eine beschwerde gesehen ? Ganz im gegenteilt als ich Sie zufalls weise mal gesehen habe und nachgefragt habe sagten Sie zu mir alles OK . Nun wie gesagt ich verstehe İhre Bewertung leider nicht und nehme es jetzt nicht zum Kentniss . Sie sind nur sauer auf einen Person aber es betrifft nicht den gazen Hotel oder die angestellten was ich Unfaehr finde.!!!! Fals Sie mal İhre Meinung aendern sollten, sind Sie immer wieder bei uns Herzlich Wilkommen . Freundliche Grüsse Gaeste Betreuerin Meral