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Michael & Bircan (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Nicht immer sind 5 Sterne gleich 5 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist sehr übersichtlich und nicht zu Groß . Die Außenanlagen sind sehr. Während unseres Aufenthaltes waren viele Nationalitäten da, am meisten aber Italiener, Polen, Russen, Tschechen und noch Deutsche. Die Begrüßung am Empfang bei unserer Ankunft war sehr unfreundlich, wir kamen um 06:00 Uhr an und hinter der Rezeption standen 2 Mitarbeiter und vor der Rezeption ebenfalls. Wir haben kurz gewartet vor dem Eingang und haben dann die Koffer selber hineingetragen. Ich habe dann auf Türkisch guten Morgen gesagt und zurückkam nur Hotelgutschein… Sehr freundlich ??? Auch bei der Abreise hat kein Hotelangestellter die Koffer vom Zimmer geholt. Man muss sie selber mitnehmen. Das finde ich für 5 Sterne doch sehr schwach. Und in der Lobby sowie im Gaming Bereich gab es keine Klima. Bei der Hitze =( In diesem Hotel finde ich stimmt das Preis Leistungsverhältnis nicht. Hier muss noch an einigen Sachen gearbeitet werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren eigentlich sehr schön, wenn man eines der neueren hat. Der Safe war sogar kostenlos (wenigstens ein Plus).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab ein großes Restaurant wo eigentlich alle immer Platz fanden. Selbst beim Buffet kam es nie zu einem Stau und sobald was lehr war wurde sofort wieder nachgefüllt. Und das Essen war einfach SPITZE. Und wie schon einmal erwähnt ist das Personal im Gastro Bereich einfach SUPER sowie HILFSBEREITS und SEHR FREUNDLICH


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit ist geteilt in diesem Hotel. Wir hatten eine Super-Houskeeping Dame. Sie hatte immer ein Lächeln aufgelegt. Das gesamte Gastronomie-Personal war einfach super und sehr nett. Hier könnten sich die Mitarbeiter von der Rezeption ein Beispiel nehmen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an einer Bucht. Zum Strand ist es also nicht weit. Allerdings mehr oder weniger im Nichts, denn rechts und links von der Hotelanlage ist im Prinzip gar nichts, außer einem Müllplatz, sowie Felsen auf der anderen Seite.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen großen Pool mit diversen Wasserrutschen. Das einzige Negative ist hier das beim Pool die Gitter Umrandungen teilweise gefehlt haben und somit man sich auch verletzten kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Bircan
    Alter:41-45
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gaeste Michael & Bircan , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mıt freundlichen Grüssen İncekum Beach Resort Team.