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Thom & Gra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit vielen aber....
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in einer schönen grünen Anlage, direkt am Strand. In der Anlage befinden sich viele kleine Häuschen und kein großer Bauklotz. Die Wege zum Pool und vor allen zum Strand sind nicht zu weit. Die Hotelanlage ist ziemlich in Jahre gekommen. Es ist wirklich kein 5 Sterne-Hotel. Nicht nur deshalb, dass vieles renovierungsbedürftig ist. Wlan ist z.B. eine Glücksache. Die Klimaanlage an der Rezeption ist meistens ausgeschaltet. Usw. Es waren viele verschiedene Nationalitäten da. Alles sehr harmonisch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Zimmer war ok. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, tatsächlich haben wir nur ein bisschen vom Meer von der Seite gesehen. Der Balkon war recht klein, aber das war ok. Das Zimmer wurde immer gut geputzt, die Badetücher fast täglich gewechselt, die Bettwäsche oft frisch bezogen. Die Klimaanlage befand sich über dem Bett und das war leider nicht so optimal.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war in Ordnung. Es war nicht unser erste Urlaub in der Türkei, deshalb im Vergleich eher durchschnittlich. Die Sauberkeit z.B. die Tischdecken war auch nicht gut. Wir haben auch gerne einen frischgepressten Orangensaft bestellt (2€ pro Glas). Nach dem wir die verschimmelten Orangen in dem Behäler entdeckt haben, haben wir lieber Tee getrunken. Ärgerlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier muss man auf jeden Fall das Personal groß loben. Ob im Restaurant oder an dem Poolbar oder beim Waffeln backen oder beim Eis ausgeben, immer sehr feundlich und gut gelaunt. Sehr negativ ist uns ein Manager aufgefallen, der sogar beim Waffeln backen den Jungen zum Aufheben von verdreckten Servietten aufgefordert hat. Immer wieder hat man diese Machtspielchen gesehen. Man schult das Personal diskret und schon gar nicht beim Kochen oder Backen. Das Personal an der Rezeption war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben ein Drama mit der Abholung erlebt und waren sehr dankbar für die Unterstützung. Es gibt auch eine so genannte Managerin, die in der Anlage rumstolziert. Bloß nicht beschweren, dass der Pool verdreckt ist oder der Schirm abmoniert wurde. Ja, der zuständige Mann für die Badetücher hat sich sehr drum "gekümmert".


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist schön und weitläufig, keine weitere Hotels in der Nähe. Zum Shoppen muss man mit Dolmusch (1€) oder Taxi ( Verhandlungssache) fahren. In der Nähe ist nichts! Der Transit dauert ca. 2 Std.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist leider ungepflegt, genauso wie die Poolanlage. Verdreckte Windeln, alte Pflaster, alte Becher, einfach nur viel Dreck überall. Schade, schade. Die o.g. Managerin lief jeden Tag an dem Pool vorbei, auf den Boden schaute sie jedoch nicht. Es gab am Pool eine Toilette für Männer und eine Toilette für Frauen. Nicht annehmbare Zustand bei so vielen Gästen. Über die Sauberkeit der Toilette soll man lieber schweigen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thom & Gra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste Thom & Gra , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels İncekum Beach Management Team