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Michelle (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 3 Wochen • Strand
Vorne Hui hinten pfui
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als wir unser Zimmer gesehen haben, dachten wir wir gehen rückwärts wieder raus! Der Balkon/Terasse war als zweites Zimmer umgebaut.Sowas hab ich noch nicht gesehen.Die Mobel waren kaputt und die Farbe war ab. Als Terrassentür gab es so eine abgefrackte Hintertür durch die es reingeregnet hat.Mit unverbaubarem Blick auf die Mülldeponie hinterm Hotel, trotz Strandblick gebucht! Im Bad waren rausgerissene und kaputte Kabel.Außerdem Schimmel an und über der Dusche. Gut das das Wetter recht gut war,damit wir uns nicht auf dem Zimmer aufhalten mussten. Gut das das Personal so nett und freundlich war! Poolanimation wird dort auch nicht sehr hoch geschrieben. Da das All inclusiv nur bis 23 uhr ging, war danach der Abend gelaufen für alle die nicht gerade ein haufen Geld für die Getränke ausgeben wollten. Das Mitternachtsessen war nie besucht...und wir brauchen hier nicht zu schreiben warum! Fazit: Einmal und nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michelle , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels İncekum Beach Management Team