- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren sehr gespannt auf das Hotel, da es bei den Bewertungen ja nicht unbedingt gut wegkommt. Der erste Eindruck war gut, leider mussten wir einigen Bewertern hier aber recht geben. Es ist ein schönes Hotel, zum Strand nur wenige Gehminuten. Die Zimmer sind sehr schön geräumig und wir haben auch - im Gegensatz zu anderen auf dieser Plattform- ein Zimmer mit Balkon erhalten. Die Minibar wurde jedoch nur am ersten Tag bestückt, nach 3 Tagen dann erst wieder nach Aufforderung. Das Frühstück war gut und reichhaltig, jedoch der Service lies arg zu wünschen übrig. Tassen und Löffel waren nur sehr schwer zu bekommen, abgeräumt wurde nur sehr sporadisch, langsam und lustlos. Wir sind bestimmt nicht empfindlich aber es war schon sehr auffällig. Beim Frühstück war das Serviepersonal definitiv unterbesetzt und das eingesetzte Personal nicht auf Zack. Dies setzte sich auch in der Partisserie fort. Nur mit großem Glück konnte man einen abgeräumten Tisch im Außenbereich ergattern. Das Angebot dort war jedoch hervorragend, auch wenn Kaffee Latte und Cappuccino das gleiche waren. Beim Abendessen waren wir mit dem Service dagegen sehr zufrieden und das Essen war wirklich sehr gut und abwechslungsreich. Fazit: Allein durch den fehlenden Service schon keine 5 Sterne. Wir waren schon öfter in 5 Sterne Hotels in der Türkei, dies war mit Abstand das schlechteste und wir können es nicht weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Anja, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team