Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da das Hotel eine Neueröffnung ist, war am Zustand nichts auszusetzen. Leider war das Personal sehr unterbesetzt. Das Personal hatte keinerlei Orientierung. Jeder hat gemacht was er wollte. Gerade im Restaurant hatte keiner so richtig einen Plan. Manche Tische waren voll gestapelt mit Geschirr.hat aber keinen gestört vom Personal.wir hatten ein Zimmer im Haupthaus gebucht, bekamen aber eins im Nebenhaus.das Zimmer wurde die letzten zwei Tage gar nicht mehr gereinigt. Es hat niemanden interessiert. Handtücher haben wir uns dann selber geholt, die anderen in die Wäsche geworfen, da der Wagen mit Handtüchern, schmutzigen Tüchern und Geschirr einfach tagelang im Gang stand. Man könnte noch mehr erzählen. Aber für ein fünf Sterne Hotel eine sehr schwache Leistung. Das war ganz sicher unser erster und letzter Besuch in diesem Hotel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Frau Karina, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team
