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Udo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Luft nach oben!!!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo, wir sind als Familie verreist 2 Erwachsene und 2 Kinder im Alter von 16 und 17 Jahren. Die Ankunft und der Empfang an der Rezeption waren sehr gut und sehr freundlich. Die Koffer wurden bis ins Zimmer getragen, alles vorzüglich.Die Größe der Familienzimmer ist nicht so gut und das schlimmste ist die Hellhörigkeit. Man glaubt man steht im Wartesaal, man hört alles was links und rechts gesprochen wird. Das Essen im sehr großen Speisesaal schmeckt nach dem 3ten Tag immer gleich. Die Kellner(männlich) sind sehr höflich gegenüber den Gästen die ein großzügiges Trinkgeld gegeben haben. Hier wird das Essen zum Tisch getragen, der Stuhl zurecht gerückt, Getränke immer wieder nach gebracht. Die Gäste die kein oder ein nicht so üppiges Trinkgeld gegeben haben, warten sehr lange auf Ihre Getränke und nach gebracht wird auch nichts mehr. Das Geschirr wird nicht abgeräumt, kurzum die Arbeit wird nicht gesehen. Bei den Damen im Service ist das anders, immer nett und zuvorkommend. Der Pool und die Rutschen sind einmalig, auch der Strand ist sauber und empfehlenswert. Die Pool Bar ist sehr gut, sehr nettes Personal. Ebenso die Bar und das Restaurant am Strand. Wir würden hier nicht wiederkommen, weil uns das Hotel zu groß ist und wir schon weitaus bessere Hotels hatten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Udo , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team