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Edytka
Verreist als Paar • Oktober 2024
Schlechter Service, lauwarmes Essen, Kakerlaken im Zimmer
1,7 / 6

Allgemein

Haben uns bei Ankunft schon nicht willkommen gefühlt. Hinzu kam dass wir direkt am zweiten Tag Kakerlaken im Zimmer hatten, am nächsten Tag hatten wir im Bad 7 im Schlafraum 3 davon getötet. Das schlimmste war als wir die Kakerlaken beim Essen entdeckt haben. Reiseleitung hat nicht geantwortet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bett war ok Kissen auch. Wir haben uns eine dickere Decke geben lassen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war beim Abendessen teilweise lauwarm. Abwechslung gab es eher weniger. Frühstück war hingegen ok.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Es gibt hier zwei Kellner die es verstanden haben. Damit meine ich, freundlich sein um Trinkgeld zu erhalten und nicht Trinkgeld erhalten und dann erst nett und zuvorkommend zu sein.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Edytka
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Edytka, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management