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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Schönes Hotel für einen Familienurlaub
5,3 / 6

Allgemein

Wir waren als Familie, zwei Erwachsene und zwei Kinder knapp zwei Wochen im Side Premium Hotel. Das Hotel ist sehr schön und hat ein gutes Konzept. Die Lage ist trotz zweiter Lage super, da nur wenige Meter bis zum eigenen Strand. Der Pool ist riesig und die Rutschen bringen Spaß. Die Animateure sind zum Glück nicht zu aufdringlich. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Die Kellner sind freundlich und zuvorkommend, aber zu wenig. Der Spa Bereich bietet professionelle Behandlungen zu einem vernünftigen Preis. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, was schön war und auch von der Größe in Ordnung, mit Poolblick und man konnte sogar das Meer sehen. Aber es wurde nur ein Klappbett für das zweite Kind ins Zimmer gestellt, was absolut inakzeptabel war. Wir müssten dann kostenpflichtig auf ein Familienzimmer upgraden um ein vernünftiges Bett zu haben. Unser (zweites) Zimmer, ein Familienzimmer war sehr schön und optimal für Familien, ebenfalls mit Poolblick. Einzig allein mit der Reinigung der Zimmer waren wir nicht zufrieden! Es wurde in den zwei Wochen nicht einmal richtig gründlich gereinigt. Man kann dem Putzteam aber keinen Vorwurf machen, es war einfach zu wenig Reinigungspersonal vorhanden! Wir können das Hotel ruhigen Gewissens weiterempfehlen, insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub, aber es besteht durchaus Nachholbedarf seitens des Managements bezüglich Betten und Personal.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, welches mit einem Doppelbett und einem Einzelbett ausgestattet war. Die Größe war in Ordnung und es war auch ein schönes Zimmer, mit Poolblick und man hatte sogar Blick zum Meer. Aber für unser zweites Kind wurde nur ein einfaches Klappbett ins Zimmer gestellt, was absolut inakzeptabel war. Wir kommen seit vielen Jahren jedes Jahr an die türkische Rivera und wir sind es gewohnt, dass ein richtiges Bett zusätzlich ins Zimmer gestellt wird. Was hier leider nicht der Fall war. Das kann man keinem Gast zwei Wochen zumuten, schon gar nicht, wenn alle vier Gäste den vollen Preis gezahlt haben. Wir mussten dann auf ein Familienzimmer upgraden - natürlich mit Aufpreis versteht sich - um vier vernünftige Betten zu haben. Das Familienzimmer war sehr schön, bietet ein Schlafzimmer für die Eltern mit einem Doppelbett und ein zweites Schlafzimmer für die Kinder mit zwei Einzelbetten. Das Bad verfügt über zwei Waschbecken, eine Dusche und Toilette. Mit der Reinigung der Zimmer waren wir leider nicht zufrieden, unser Zimmer wurde in den zwei Wochen nicht einmal richtig gründlich gereinigt. Es wurde immer nur das nötigste gemacht. Unserer Meinung nach kann man dem Putzteam aber keinen Vorwurf machen, da einfach zu wenig Reinigungspersonal da war. Das Hotel sollte mehr Personal einstellen damit eine gründliche Reinigung für alle Zimmer gewährleistet ist.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Hotel bietet ein abwechslungsreiches Buffet, bei dem für jeden was dabei. Das Essen war sehr lecker. Die Kellner waren freundlich und zuvorkommend. Aber es waren zu wenig Kellner, egal ob beim Mittag- oder Abendessen. Oft mussten wir sehr lange auf einen Kellner warten oder es kam gar keiner.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Die Rezeption könnte freundlicher sein. Die Kellner sind freundlich und zuvorkommend. Die Animateure sind nicht zu aufdringlich. Reinigungspersonal und Kellner sind zu wenig.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool ist sehr groß und das Wasser hatte die perfekte Temperatur. Die Rutschen machen Spaß.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist sehr groß und weitläufig. Das Wasser war sauber und hatte eine angenehme Temperatur. Es sind genügend Liegen am Strand vorhanden, die außerdem überdacht sind. Es gibt ein Strandrestaurant.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Bio-Sauna
  • Hammam
  • Spezialmassagen
  • Massagen

Der Wellnessbereich ist schön und ruhig. Die Behandlungen waren professionell und preislich in Ordnung. Der Friseur macht gute Arbeit zum vernünftigen Preis.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Die Altstadt von Side ist nicht weit entfernt (ca. 8 km) und gut mit dem Dolmus (2024: 1,50€) zu erreichen. Wunderschöne Stadt die man besucht haben sollte.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wie oben bereits ausführlich unter „Zimmer“ beschrieben, mussten wir auf ein Familienzimmer kostenpflichtig upgraden, um vier richtige Betten zu haben.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Veranstalter:HolidayCheck Reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:36-40
Bewertungen:21
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank für die Wertschätzung unserer 5 Sterne Qualität und Service sowie für die Veröffentlichung ihrer Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind froh zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt im Oz Hotels Side Premium hatten. Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren, unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team