Oz Hotels Side Premium

Schon bei unserer Ankunft mussten wir feststellen, dass das Hotel nicht dem entspricht, was wir eigentlich gebucht hatten. Von der weitläufigen Grünanlage war nämlich nichts zu sehen. Wir kommen zu dem Ergebnis, dass dieses Hotel keine 5 Sterne verdient und auch mit einem erholsamen Urlaub nichts zu tun hat. Somit mussten wir feststellen: -Hallenbad nicht fertiggestellt -Fitnessraum nicht fertiggestellt -Disco nicht fertiggestellt -Kino nicht fertiggestellt -keine Sportplätze vorhanden -Entfernung vom Hotelstrand nicht 70m (wie in der Beschreibung bezeichnet) sondern 800m -Toiletten am Strand noch nicht fertiggestellt -Baulärm von früh bis nachts -Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht (trotz mehrmaliger Anrufe an der Rezeption) -Minibar wurde nicht aufgefüllt -Bett wurde 10 Tage nicht überzogen -Badetücher wechseln war nicht möglich, da das Hotel nicht genügend hat -ungeschultes Personal / nur türkisch sprachig somit fast keine Kommunikation möglich -Bedienung vom Personal meist nur gegen Trinkgeld -Toiletten unrein / stinken -dreckiges Geschirr (benutztes Besteck, Gläser mit Lippenstifträndern) -Tischdecken verschmutzt -Hotelgäste hinterlassen ein Schlachtfeld nach dem Essen am Tisch -> Personal räumt erst sehr spät den Tisch auf, somit mussten wir manchmal bis zu 15 Minuten am Tisch warten, bevor wir uns überhaupt erstmal was zu essen holen konnten -im Speisesaal/Restaurant zu wenig Tische für die Masse an Menschen -verschimmeltes Obst in den Behältern -keine Schilder beim Essen-> was essen wir? -ab 20.45 Uhr gab es nur noch Reste zum Essen, es wurde nicht mehr aufgefüllt -angebrochene/benutzte Wasserflaschen wurden zum Abendessen gereicht (wir haben beobachtet, dass andere Hotelgäste aus dieser Flasche getrunken hatten, stehen ließen und diese uns dann von der Bedienung an den Tisch gestellt wurde) -frischgepresster Orangensaft für 3 EUR das Glas -> wo ist hier all inclusive??? -zu wenige Liegen am Strand sowie am Pool -zu wenige/keine Auflagen für die Liegen -zu wenige Sonnenschirme/Sonnenüberdachung am Strand sowie am Pool, einige sind sogar schon kaputt -Liegen wurden schon ab 6 Uhr morgens besetzt von den Hotelgästen, ab 10 Uhr war es kaum mehr möglich sich einen Platz am Strand oder Pool zu sichern -Ausschank von Getränken nur in kleinen Plastikbechern -Hotelgäste urinieren an die Poolbar (Hotel kümmert sich nicht darum) -Speisen und leere Becher am Pool, Strand auf dem Boden vorzufinden Nicht nur das wir die ganze Woche uns zurück halten mussten bzw. auch vom Hotel benachteiligt wurden, was andere Hotelgäste aus den östlichen Staaten die bei uns im Hotel zu 85 % und mehr betrifft, wurden wir hier regelrecht attackiert und das Hotel unternahm nichts. Kurz nach dem Deutschlandspiel sind wir vom Restaurant in Richtung Poolbar gelaufen. Als auf einmal eine volle, verschlossene Cola-Dose aus dem 4. Stock in unserem Hotel auf uns geworfen wurde. Sie knallte einen halben Meter vor uns auf dem Boden. Die Gäste die am Pool saßen, erzählten uns dann, dass es nun schon das zweite mal an diesem Tag passierte, denn Sie wurden am Vormittag mit Geschirr beschmissen. Auch der Hotelchef sowie ein Hotelmitarbeiter haben diese Situation live miterlebt. Und unternommen wurden so gut wie nichts. Der Hotelbesitzer ist verschwunden, der Hotelmitarbeiter durfte sich dazu nicht mehr äußern. Die Hotelmanagerin wurde von uns gebeten die Polizei zu rufen, dies verweigerte Sie uns. Eine Entschuldigung bzw. dass das Hotel auch weiterhin versucht diese Situation zu lösen, passierte nicht. Die Cola-Dose wurde aufgeräumt und wir wurden stehen gelassen. Auch unser Reiseveranstalter ÖgerTours lies uns im Stich. Es wurden weder unsere Mängel aufgenommen noch wurden wir angehört. Im Gegenteil, der Mann von ÖgerTours floh über den Personalausgang. Kurz gesagt: Dieses Hotel ist keinen Euro wert und wird sich auf kurz oder lang in ein Russenhotel verwandeln.

Größe des Zimmers ok, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig

Essen war genießbar, jedoch dreckige Tische, Besteck und Geschirr

ungeschultes / unfreundliches Personal

800 Meter zum Strand statt 70 Meter

Beliebte Aktivitäten

• Strand

zu wenig Liegen, Sonnenschirme und Überdachung am Strand