Oz Hotels Side Premium

Man muss wirklich sagen, dass das Hotel einen super tollen Eindruck von außen macht, von innen aber wirklich nicht ansatzweise 5 Sterne verdient. Wir waren im Juli im gegenüber liegendem Hotel und haben 2 wundervolle und traumhafte Wochen verbracht. Jetzt im September haben wir dann das Side Premium für 4Tage gebucht, weil wir das nun von außen kannten und noch kurzfristig dort Plätze bekommen haben. Der Empfang im Hotel war sehr kühl und nicht herzlich. Wir kamen um 23uhr an und wurden nicht informiert ob wir jetzt noch irgendwo etwas zu essen bekommen würden. Wir haben ein einfaches Zimmer gebucht, aber was wir als Zimmer verkauft bekommen haben, war wirklich nicht mehr witzig. Einrichtung schön, das einzige Fenster welches das zimmer besaß, war der Blick in den Innenbereich eines Flures!!! Kein Tageslicht und wenn wir die Vorhänge nicht zugezogen hätten, wären wir wie Affen im Zoo zu begutachten gewesen. Der Kühlschrank war warm, laut und nicht sauber. (Haare, Krümel...) Die Kellner lustlos. Beim Abendessen mussten wir Kellner ansprechen, um etwas zu trinken zu bekommen und die wiederum wirkten sehr genervt. Abgesehen davon konnte man sich glücklich schätzen, wenn man ZUM essen das Getränk bekommen hat und die Quote das bestellte zu bekommen ist auch eher gering. Das Essen für ein 5Sterne Hotel sehr einfach und oft eher kalt bis lauwarm. Abends einen Tisch zu bekommen war auch nicht sehr einfach. Lag jedoch nicht an der Menge an Menschen, sondern an die wenigen und lustlosen Kellner, dir mit dem Abräumen null hinterher kommen. Ebenfalls gibt es Plastikgläser zum Abendessen. die Kellner holen an der poolbar halten es auch eher für nötig auf ihr Handy zu gucken oder sich gegenseitig Zigaretten zu zustecken, als Gäste zu bedienen. Das Klientel lässt auch zu wünschen übrig.Schnapsleichen die regungslos am pool liegen und das zu einer Uhrzeit, zu der man abends zum essen geht. Vorallem wird es so hingenommen vom Personal. Das es im Hotel kostenlos WLAN gibt, steht nirgends geschrieben. Wenn man nicht fragt, weiß man sowas einfach auch nicht. Ich bin das 15. Mal in der Türkei gewesen in etlichen Hotels. 5 Sterne die es mehr als verdienen oder 5Sterne mit minimalen Kleinigkeiten die man zu bemängeln hatte. Aber vom Side Premium sind wir wirklich mehr als enttäuscht. Man fühlte sich nicht wohl und auch nicht erwünscht. Schade...

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