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Anni (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Bettwanzen als Resultat des verdreckten Zimmers!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen ganz ordentlichen Eindruck für das Preis Leistungsverhältnis, bei näherem Hinsehen und gesundheitlichen Schäden hört der Spaß allerdings auf! Für das Geld bekommt man sicher bessere Standards geboten, auch wenn wir primär zum Feiern verreist sind, gibt es Dinge, die dürfen nicht sein. Wir hatten schon niedrige Ansprüche, wurden jedoch trotzdem enttäuscht.. Leider !!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren klein, sehr hellhörig, was noch nicht das Problem darstellte, da wir eigentlich keine sonderlich großeb Erwartungen hatten. Bei Bissen von Bettwanzen (wir alle waren beim Arzt, da unser Körper übersäht war von roten Stellen) hört jedoch jegliches Verständnis auf! Ekelhaft, das wird uns nie wieder passieren!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ganz in Ordnung. Jedoch gehen Brötchen, mit denen man vermutlich Platzwunden verursachen könnten, gar nicht. Dieser Zustand ist jedoch nicht verwunderlich,, wenn man bedenkt, dass diese Brötchen bei jeder Mahlzeit und über Tage hinweg nicht weggeräumt wurden und tagelang im Speiseraum lagen. Vom Rührei am morgen will ich gar nicht erst anfangen.. Reinste Chemiepampe !!


    Service
  • Gut
  • Der Service war in Ordnung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 2 Minuten Gehweg zur Partymeile, völlig in Ordnung, da man trotzdem nachts Ruhe zum schlafen hat.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool und Fitnessstudio waren vorhanden und für uns als Gruppe völlig ausreichend, da wir zum feiern da waren!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Anni! Wir bedanken uns für Beitrag, der uns Gelegenheit gibt, zu Ihren Kritikpunkten Stellung zu nehmen. Unsere Zimmer werden täglich gründlich gereinigt, unser Reinigungspersonal kann nur dann nicht das Zimmer betreten, wenn das Bitte-nicht-stören-Schild an der Zimmertüre hängt. Wir haben das von Ihnen bewohnte Zimmer gründlich untersucht und konnten keinen Ungezieferbefall feststellen. Könnte es sich vielleicht auch um Mückenstiche gehandelt haben? Die Brötchen, die wir täglich zum Frühstücksbuffet reichen, werden frisch in unserer Küche aufgebacken. Nach jeder Mahlzeit werden unsere Buffets selbstverständlich komplett abgeräumt und zu jeder Mahlzeit frisch aufgefüllt. Die Behauptung, es würde Brot tagelang im Speiseraum stehen bleiben und immer wieder angeboten werden, ist schlichtweg falsch. Wir bedauern, dass Sie trotz Ihres positiven Urteils über das gebotene Preis-Leistungsverhältnis nicht mit unseren Leistungen zufrieden waren und unser Hotel nicht weiterempfehlen mögen. Wir würden uns über eine erneute Gelegenheit, Sie von unserem Service ganz und gar zu überzeugen, sehr freuen und hoffen auf einen weiteren Besuch von Ihnen. Vielleicht in einem unserer anderen Hotels an der Playa de Palma? Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Sofia