Bin jahrelanger Stammkunde und es war nicht möglich mein Zimmer zu tauschen. Mega kleines Einzelzimmer. Schlechter Service diesmal.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, lieber Marco! Wir bedauern sehr, dass Sie in diesem Jahr nicht in allen Bereichen mit unserem Service zufrieden waren und Sie unser Pabisa Sofia nicht weiterempfehlen mögen. Natürlich nehmen wir uns die Kritik eines langjährigen Stammgastes wie Ihnen ganz besonders zu Herzen. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthaltes nicht möglich war, Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten. Die diesjährige Sommersaison stellt die Hotellerie auf der gesamten Insel und natürlich insbesondere an der Playa de Palma aufgrund hoher Auslastung der Hotels vor besondere Herausforderungen. Unser Haus war zum Zeitpunkt Ihres Urlaubs voll ausgebucht und es gab leider kein freies Alternativzimmer. Wir hoffen sehr, dass wir noch einmal Gelegenheit haben werden, Sie mit besten Service von unseren Leistungen zu überzeugen und würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Sofia
