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Gudrun (56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Nettes Strandhotel
4 / 6

Nettes Strandhotel in zentraler Umgebung! Für Strandbesuche und Ausflüge geeignet. Wer vom Service nicht allzu hohe Erwartungen hat ist hier sehr gut aufgehoben.


Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension. Auswahl zwischen 2 Gängen, persönliches empfinden...die Gänge waren schlecht kombinierbar bzw. passten nicht zusammen. Bei Fleischgerichten vorsichtig sein. Knorpel und Sehnen lassen grüßen!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal war teilweise unfreundlich. Teilweise Unaufmerksam. An der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer waren sauber, gut gepflegt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand und Promenade sind in ein paar Schritten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gab es nicht.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kunde, Ich möchte Ihnen dafür danken, dass Sie einen Teil Ihrer Zeit der Bewertung des Hotel Palace Viareggio gewidmet haben und es uns so ermöglicht haben, die Qualität unserer Dienstleistungen zu überwachen, um sie Ihren Erwartungen immer näher zu bringen. Nachdem ich Ihre teilweise positive Meinung zur Kenntnis genommen habe, danke ich Ihnen auch für den Hinweis auf die Ihnen aufgefallenen Mängel. Dies stellt eine Gelegenheit dar, unsere Standards zu verbessern, um Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu erfüllen. Unsere Mitarbeiter werden kontinuierlich geschult, um einen herzlichen Umgang mit den Gästen zu pflegen und die Richtlinien der Dienstleistungen des Hotel Palace Viareggio zu befolgen und sie individuell anzupassen, um jeden Gast zufrieden zu stellen, der diese Haltung der Direktion jeden Tag bestätigt. Es tut uns leid, dass Sie diese Neigung während Ihres Aufenthalts nicht bemerkt haben. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben, grüße ich Sie ganz herzlich.

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