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(46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Definitiv weniger als 4 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Service sehr unfreundlich, nicht motiviert . Langes Schlange stehen an dem Büffet. Falsche Aufteilung, das Desert sollte irgendwo anders platziert stehen, da man schon dort anstehen muss zum Essen. Zimmerreinigung unzureichend. Toilettenpapier wurde nie hingelegt , die Dusche sporadisch gereinigt , haben uns mehr als 5 mal beschwert. Handtücher für 4 Personen wurden erst nach mehrmaliger Beschwerden rausgelegt. Positiver Service an der Strandbad und der Busfahrer , der alle 15 min zum Strand fährt. Russen, Holländer, deutsche und viele Einheimische machen dort Urlaub. In der Hauptsaison definitiv überlaufen, zur Nebensaison besser zu bereisen . Fitness Studio nicht sehr gut. Service ändern, Essen Aufteilung anderes hinstellen, das man nicht so lange anstehen muss, um nur Pizza oder nur Dessert haben möchte. Besteck öffentlich zugänglich machen, dieses wurde sehr schnell abgeräumt, aber man bekam kein neues. Neuere Geräte im Fitness Studio anschaffen .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe..., danke für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass wir als Palm World Resort & Spa Team, Ihnen den erwünschten Urlaub nicht geboten zu haben. Ihre Meinung über uns ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Kritiken wahrnehmen, um in der folgenden Saison Besserungen vorzunehmen. Wir bedanken uns für Ihre Mühe ein Kommentar über uns ermittelt zu haben und wünschen Sie wieder als Gast bei uns empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Palm World Resort & Spa Team guest@palmworldside.com