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Canan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Grundsätzlich muss man ganz klar sagen, dass es definitiv kein 5 Sterne hotel ist. Dass sollte mal klar ausgesprochen werden. Vieles wird nicht geboten. Mini Club ist nicht aktiv gewesen. Minibar im Zimmer ist nur mit Wasser befüllt. Wir sind vor dem Frühstück abgereist und haben kein Snack (Sandwich o. Ä.) bekommen. Das Zimmer wurde 2 Tage lang nicht sauber gemacht. So dass ich mir frische Handtücher hab kommen lassen müssen. Das Personal ist sehr eng besetzt, was man auch beim Service deutlich spürt. Animation und Unterhaltung sehr einseitig. Ist quasi eine one man show, tagsüber wie auch abends. Das Personal ist mehr als 14 Stunden auf den Beinen und schufftet was das Zeug hält. Ich werde diese Hotel nicht mehr besuchen, dass werde ich sicher nicht unterstützen. Auch für Kinder ist es nicht geeignet, da nichts geboten wird. Essen ausreichend, jedoch nichts extra vagantes und sehr lecker. Strand super zu Fuß erreichbar. Schöne Strandbar und sauber. Shuttle zum Strand vorhanden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Safe nur gegen Gebühr!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Alles zu eng und ziemlich knapp kalkuliert. Wartezeiten bei hohem Andrang zu lange.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Keine Betreuung vorhanden. Auch sonst nichts für Kinder.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Canan
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Canan, danke für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass wir als Palm World Resort & Spa Team, Ihnen den erwünschten Urlaub nicht geboten zu haben. Ihre Meinung über uns ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Kritiken wahrnehmen, um in der folgenden Saison Besserungen vorzunehmen. Troztdem bedanken wir uns für Ihre Mühe ein Kommentar über uns ermittelt zu haben und wünschen Sie wieder als Gast bei uns empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Palm World Resort & Spa Team guest@palmworldside.com