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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 3-5 Tage • Strand
Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Urlaub mit Freunden im 5 Sterne Hotel darunter haben wir uns etwas anderes vorgestellt. Mit einer Weiterempfehlung von 90 % hat man gewisse Erwartungen. Der Service war schlecht, man wurde nicht gefragt beim Abendessen ob man etwas trinken möchte..Die Tische waren unsauber, nicht abgeräumt und es fehlte ständig neues Besteck sowie Servietten. Das Hotel war zu dieser Zeit ausgebucht und es war definitiv zu wenig Personal vorhanden. Volle Gläser wurden einfach abgeräumt und als man vom Buffet zurück kam war der Tisch weg. Kein abwechslungsreiches Essen. Die Zimmer hätten sauberer sein können. Dieses Hotel entspricht keinem 5 Sterne Hotel und unserer Meinung nach auch keine Weiterempfehlung von 90% Was super war, war der Spabereich mit tollem Hamam und sehr guter Massage zum entspannen. Sehr schöner Strand


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabrina, wir haben İhre Kritikpunkte entgegen genommen, und es an die zustaendigen Bereiche weitergegeben. Wir wünschen İhnen Alles Gute. İhr Palm World & Spa Side Management.