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Ramona (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel hat niemals 5* höchstens 3. Der Gang zu den Mahlzeiten haben wir uns so gut wie gespart nachdem wir am 1. Abend 40 Minuten gebraucht haben um am Tisch zu sitzen mit unserem Essen. Schlange stehen war vorprogrammiert und das Buffet sehr mager bestückt und täglich dasselbe. Lobbybar die ganze Woche nicht besetzt nur die Poolbar, Animation nix, Disco nicht....egal welches Anliegen man hatte Sie wollten einem nicht helfen oder haben es nicht verstanden. Englisch wird da leider nicht gesprochen, Russisch schon. Pool immer überfüllt, für so viele Gäste definitiv zu klein. Kann die Corona Tests im Hotel nicht empfehlen....weil bis kurz vor Abreise waren noch keine Ergebnisse da obwohl man uns dies vergewissert hat.Auch da hat man uns nicht helfen können oder wollen. Nur durch einen bekannten kamen wir dann an unsere Negativ Ergebnisse. Sonst wäre es schwer geworden mit dem Ausreisen.Zu guter letzt ist der Transfer dann auch ohne uns gefahren weil entweder der Rezeptionist uns eine falsche Uhrzeit mitgeteilt hat oder der Bus zu früh los gefahren ist ...auch da keine Hilfe. Aus eigener Tasche mit dem Taxi knapp 65km zum Flughafen. Also dieses Hotel ist absolut nicht empfehlenswert! Ich kenne es anders aus der Türkei, sehr schade.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strandnah und gute Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mona, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Nur durch "konstruktive Kritik" können wir unsere Leistungen stetig verbessern und somit den Wünschen unserer Gaeste noch mehr entsprechen. Unser Hotel bietet diverse Shows am Abend sowie Bingo, türkısche Tanzshow, Wasserballett und Karaokeabende. Selbstverstaendliıch sprechen einıge Mitarbeıter auch Englısch. Wir bedauern sehr, dass Sie uns bezüglich Ihrer Anliegen nicht vor Ort kontaktiert haben. Wir haetten sicherlich eine Lösung gefunden, die auch für Sıe zu einem schönen Aufenthalt beigetragen haette. Wir hoffen, dass Sie uns zu einem spaeteren Zeitpunkt erneut besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüssen Gaestebetreuung Palm World Side Resort & Spa Hotel