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Verena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Unhygienisches Hotel besser nicht buchen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr schlechtes und unhygienisches Hotel Der Pool extrem klein und alles sehr eng… Wenn der Grill gemacht wurde hat man den ganzen Rauch ins Gesicht bekommen wenn man im Pool war. In der 1 Wochen haben wir nicht einmal aus einem Glas getrunken…! Palmen waren alle außerhalb also der Name wird nicht gereicht. Nichts grünes…! Die liegen waren alle eng bei eng und zum Teil kaputt…


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war schrecklich…! Als wir ins Zimmer rein Kamen wurde wir erstmal von dem extremen Chlor Geruch begrüßt. Als wir uns dann weiter im Zimmer umgeschaut haben haben wir festgestellt das wir im Badezimmer sehr viel Schimmel haben und alles extrem dreckig war. Das Bett war dreckig der Schrank hat gammelig gerochen. Die Vorhänge sind aus der Leiste gefallen und wurden auch nicht wieder dran gemacht vom Personal. Die Putzfrauen haben nicht richtig geputzt. Wir hatten Sonnencreme Spritzer am Spiegel die bis zum Abreisetag immer noch da waren…! Unsere dusche wurde auch nicht einmal sauber gemacht in der Woche….! Und die Handtücher die wie bekommen haben „frische“ waren dreckig und haben gestunken… Der Ausblick aus dem Balkon war direkt ins neben Hotel rein man konnte die Vorhänge nicht offen lassen und nach unten raus hatten wir die Lüftungsanlagen und eine dreckige Treppe…


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Im Hotel: - Essen Auswahl sehr mau jeden Tag das selbe - Teller und Besteck war zu 90% dreckig - Gläser waren alle dreckig - Plastik Bäcker extrem kaputt und Milchig so das man nicht mehr draus trinken möchte - Salate und Obst wurde nie gekühlt - Essen war zum Teil Kalt - man wusste nie was man gerade isst weil nichts ausgeschildert war - an der Wurst war der Rand schon angetrocknet und der Käse war schon mehr oder weniger dahingeschmolzen sah ekelig aus - der Joghurt war sauer Am Stand: - Benutzte Becher und Teller wurden in einem Gelben Sack eingesammelt und dann wieder „sauber“ gemacht - Küche absolut unhygienisch - Direkt hinter der Küche waren die Toiletten - die Küchen sah sehr ungepflegt aus - die Tische am Strand waren immer dreckig genauso wie das Besteck und die Teller - Das Obst und die Salate wurden nicht gekühlt bei 40 grad sehr lecker..! Mein Freund wurde von dem Essen krank er hatte 2 Tage Margen Darm… Wir haben mit vielen anderen Gästen geredet die auch Margen Darm Probleme hatten von dem Essen. Ab da an haben wir nicht mehr im Hotel gegessen sondern nur noch auswärts. Das Bill Cosby gegenüber vom Hotel kann ich da sehr empfehlen für alle die die es betrifft das Essen ist super lecker und auch vom Preis top.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Kellner hatten alle schlechte Laune und haben alle gelangweilt geschaut und haben auch nicht mit den Gästen gesprochen außer der Kellner an der Pool und Strandbar die waren sehr nett. An der Rezeption wurde man nie für voll genommen oder es wurde gesagt das man nichts verstehen würde. Wir wollten unser Zimmer wechseln weil wir sehr viel Schimmel hatten aber uns wurde dann gesagt das ein „Techniker“ vorbei kommt… 1. er kam nie vorbei 2. was soll er gegen den Schimmel machen ! Die Putzfrauen waren auch nicht bemüht die Treppe rauf zu den Zimmern war dreckig und staubig da wurde in der 1 Wochen wo wir da waren nicht einmal sauber gemacht. Mein Freund hatte 2 Tagen Magen Darm und ich habe ihn essen aufs Zimmer gebracht der Teller wurde von den Putzfrauen nicht mitgekommen erst am 3.Tag


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage vom Hotel war ganz oke Man hatte direkt vor der Tür viele Shopping Möglichkeiten und gegenüber von dem Hotel eine super Bar Bill Cosby (super leckeres Essen)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animatuere waren sehr bemüht gute Laune zu verbreiten. Jeden Tag wurde das selbe gemacht Zum Abend hin war mal ein bisschen Abwechslung dabei aber die Bühne war ein Witz und man hatte nicht wirklich Lust sich dahin zu setzten… Die duschen im Spa waren extrem verkalkt und einfach nur ekelig und schimmelig der Abfluss hat einfach nur nach Abwasser gerochen… wenn man nicht schnell genug fertig war mit duschen stand man im Dunkeln… Die Handtuch Karte mussten wir extrem Nachfragen um die zu bekommen…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr gehrete Frau Verena, Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Wir bedauern Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt geboten zu haben und hoffen, dass Ihre nächsten Urlaube besser verlaufen werden. PALM WORLD HOTEL TEAM & MANAGEMENT