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Elli (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Vorsicht!mehr schein als sein!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben schon in mehreren Hotels in Side Urlaub gemacht und darunter auch in 4* Hotels,diese waren um Klassen besser als das Palm world Hotel! Wir haben leider kein Schnäppchen gemacht wie viele andere,wir haben bereits im Oktober gebucht und weit über 800€ pro Person bezahlt! Das Hotel ist von 5* weit entfernt! Das Personal war teilweise nur aufmerksam und freundlich wenn man ihnen etwas Trinkgeld zuschob! Die Zimmer wurden teilweise oder gar nicht gereinigt,im speiseraum wurden Tische ohne Lappen,nur mit den Händen gereinigt! Das Essen war eintönig und andauernd kalt,das Buffet ist einfach nicht gut aufgestellt,man musste immer in einer langen Schlange anstehen,das heißt wenn man sich am ersten Behälter etwas genommen hat,war dies am letzten Behälter schon kalt! Der babypool ist nicht überdacht und somit den ganzen Tag in der prallen Sonne! Das Essen am Strand war ebenfalls eintönig!mitarbeiter am Strand wuschen sich nach der Toilette nicht die Hände! Personal wechselte täglich in diesem Hotel,wir konnten es in 14 Tagen gut beobachten! Brötchen beim Frühstück wie im Flugzeug in Folie verpackt-> Kaugummieffekt Teilweise abgelaufen,ebenfalls war die Butter abgelaufen,Kritik wurde nur belächelt!reiseleitung wurde hinzugezogen(Reklamation läuft),diese sagte vor Ort,wer keine große Ansprüche hat und wenig gezahlt hat kann dieses Hotel besuchen,alle anderen Leute sollten es meiden! Defekte Fliesen im lobbybereich,lobbybar selten besetzt,bei regen tropfte es von den Decken und und und Großes Lob von uns gibt es nur an den netten Shuttlebusfahrer zum Strand und den tollen Animateur ümit!also bitte bucht etwas anderes wenn ihr einige Ansprüche habt,wir kommen sicherlich nicht wieder!die guten Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen! Nicht in dieses Hotel reisen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Elli
Alter:26-30
Bewertungen:18
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass wir als Palm World Resort & Spa Team, Ihnen den erwünschten Urlaub nicht geboten zu haben. Wir bedanken uns für Ihre Mühe ein Kommentar über uns ermittelt zu haben und wünschen Sie wieder als Gast bei uns empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Palm World Resort & Spa Team guest@palmworldside.com