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Natalie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Vorsicht vor diesem hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schlechtes Hotel was auf den ersten Blick schön aussieht, jedoch sehr dreckig und unfreundlich ist. Als wir angekommen sind wurden schnell unsere koffer ins hotel rein gebracht wo dann auch der geldbeutel von meinem vater verschwand. Wir haben es sofort an der rezeption gesagt doch der mitarbeiter lachte und sagte er kann nichts machen gehen sie schnell essen da ihr restaurant in 5 min schließt. Meine kinder bekammen kein armbändchen obwohl ich gesagt habe. Er meinte kinder brauchen keine und die kinder sind 5 und 2. Zimmer wurden erst nach mehrmaliger Beschwerde erst geputzt und auch nur schnell oberflächlich geputzt. Überall sind flecken auf den spiegel türen versift putzfrauen sehen anscheinend sowas nicht. Im bad unter dem waschbecken stand wasser immer. Habe mich 3 mal beschwert aber es interessierte niemanden oder es wurde gesagt nicht verstanden obwohl ich auf englisch russisch und deutsch gesagr habe. Habe mich dann irgendwann an den chef gewendet der sich darum kümmerte. Ich empfehle niemanden dieses Hotel. Es ist der größte reinfall wie es schon die anderen geschrieben haben. Vieles was in der beschreibung steht gibt es in nicht. Schaumparty gab es auch nicht. Das einzige was super war ist strand und die nette dame dort und die animateure waren nett.


Zimmer
  • Schlecht
  • Auf den ersten blick schön doch alles verdreckt und verkalkt im bad.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es war immer das gleiche essen keine abwechslung. Wurst was von früchstück übrig geblieben ist gabs es am nächsten tag angebraten die jedoch vertrocknet. Nach 3 tagen wollten meine kinder nichts essen weil es entweder zu scharf war für kinder und die pommes und nudeln nicht mehr wollten. Am letzten tag hat es die ganze familie getroffen mit magen probleme was wir jetzt auch noch haben.


    Service
  • Schlecht
  • Beschwerden wurden nicht wahr genommen. Rezeption sehr unfreundlich und schlecht. Ich sollte kurz warten in der lobby für die anmeldung für a la carte der kollege würde dann kommen. Nach 15min bin ich wieder an die rezeption wie es sich heraus stellte wurde ich vergessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die fahrt vom flughafen zum hotel war ok ca. Ne std.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateuere gab es nur 2 die auch nicht überall und alles schaffen. Mitarbeiter überfordert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotel Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist für uns und auch für andere Gäste von großem Wert. Wir sind Ihnen besonders dankbar dass Sie Ihre Eindrücke uns auch mitgeteilt haben, um mögliche Verbesserungen in Gang zu setzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. M.F.G IHR PALM WORLD SIDE TEAM