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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2007 • 1 Woche • Sonstige
Nicht empfehlenswert
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- Nachthemd wurde beim Bettenmachen von Zimmermädchen mit der Schutzwäsche des Hotels mitgenommen. Nach Beschwerde ungewaschen und ungebügelt, muffig ohne "Sorry" wiedergebracht - angemieteter Parkplatz konnte kaum ohne Schwierigkeiten angefahren werden, da keycard vom hotel die Schranke nicht öffnete. Ein Tausch der Karte war nicht möglich. Stets wurde frau an der REzeption abgefertigt: es würde nun funktionieren! Parkplatz kostet übrigens 12, 00/Nacht. - Kaum deutschprachiges Personal, was grundsätzl. nicht schlimm ist. Aber mit mittelklasse-englisch-Kenntnisse Reklatmationen zu bewältigen, wenn die Spanier das Problem nicht wahrhaben wollen, kann im Urlaub sehr nervig sein. - kein Frühstück am abreisetag möglich, da roomservice zw. 7 und 07: 30 Uhr nicht möglich ist -> obwohl dies auf spez. Frage am Vortag noch zugesichert wurde!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2