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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Ein schönes Hotel mit Minuspunkten
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist für dortige Verhältnisse mit seinen ca 300 Betten relativ klein; es liegt direkt am Strand und von den Zimmern hat man eine herrliche Aussicht aufs Meer (bitte unbedingt Zimmer mit Meerblick buchen). Das Hotel ist sehr sauber, es gibt viel hilfreiches Personal ausgenommen die Rezeption; so etwas unkompetentes, unfreundliches und hochnäsiges sofern eine Frage vom Standard abweicht habe ich selten erlebt. Der Versuch ein Fax zu senden (es ist angebl. im Hotel nur 1 Fax verfügbar und darüber wacht die rezeption) wurde nach 1,5 Std warten ergebnislos abgebrochen. Das sonstige Personal wie auch die Kellner absolut top!!!!! Wie überall ist russisch inzwischen Hotelsprache aber mit englisch und Deutsch sowie etwas gutem Willen gar kein Problem. Wir waren 10 Tage dort und hatten die ersten Tage 80% Russen (sehr freundlich und nicht laut) sowie die restlichen Tage sehr viele Deutsche. Alter 40+ sowie Familien mit Kleinkindern Sehr gut waren die Kostenlosen Internet-terminals in der Lobby wobei leider unsere russischen mitbüprger die Angewohnheit hatten ständig die klassischen Seiten zu verstellen; man war leider stets abhängig von der unmöglichen Rezeption. so wollte ich nachts bei der Abreise (wir mussten 30 Minuten auf den Bus warten) noch ins Internet und da wurde vor meinem Augen der Strom abgeschaltet mit dem Hinweis: "zeit abgelaufen" :-(((( Fazit: Preis/Leistung sehr gut; Animation hervorragend; Wetter fast zu heiss mit 40 Grad im Schatten...aber es bleibt eine Gewissensentscheidung ob lieber günstig mit Abstrichen oder teurer in der Hoffnung auf noch mehr Qualität denn es war auch hier ein sehr erholsamer und angenehmer Urlaub mit einem hohen Spassfaktor Vater mit 2 Töchter (56/22/23)


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Zimmer waren klein aber sauber mit Mini Balkon und herrlichem meerblick.leider hatten wir in einem Zimmer totalen klimaausfall sodass auch nachts 32 Grad im Zimmer waren :-((( Minibar wurde aufgefüllt aber hatte stark mit den Temperaturen im Zimmer zu kämpfen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sicherlich gibt es Abstriche bei einem 4 Sterne Hotel gegenüber 5 Sterne ++ aber unter Berücksichtigung des reisepreises von € 450,-- p.P. in der Hauptsaison absolut zu akzeptieren denn das was angeboten wurde war frisch, reichaltig und schmackhaft. Ich will gerne erwähnen das sehr viel personal täglich für die Sauberkeit und Gästebetreuung vorhanden war und mit einem netten "danke" und "bitte" von unserer Seite war alles kein Problem.


    Service
  • Gut
  • Ausgenommen die Rezeption ein super Service (obwohl nur 4 Sterne)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • wie bereits erwähnt herrliche Strandlage und eine ganz grosse und freundliche sowie Autofreie Einkaufspromenade ca 200m entfernt. In den Läden wird 70% deutsch gesprochen und absolut nicht aufdringlich


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Absolut sensationelles Animationsteam welches für jedes 5 Sterne +++ Hotel ausgereicht hätte. Top die Shows, super Animationsabstimmung, lustige Spiele und im vergleich zu anderen hotels ein Programm was sich überwiegend nur alle 14 tage wiederholt. Hier nochmals ein Glückwunsch an das "weisse" Team bei der Hotelolympiade. Strand sehr sauber, wasser leider teilweise verschmutzt hje nach wetterlage/Windrichtung; Liegeauflagen könnten mal erneuert werden; Handtücher gab es gegen die üblichen karten täglich frisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für ihre hotel bewertung und würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heissen... Gäste Betreuung Manager.