Paloma Oceana

Dieses Hotel wurde von uns zum dritten Mal gebucht, zum gleichen Zeitraum, wie in den zwei Vorjahren. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind leider nicht so hilfsbereit und entgegenkommend, wie in den Restaurants, im Housekeeping und an der unteren Pool Bar. Insgesamt ist der Service und das Angebot zum Vergleich der Vorjahre schlechter geworden. Die obere Pool Bar war im gesamten Besuchszeitraum nicht geöffnet. Die Spezialitäten Restaurants waren bis zwei Tage vor der Abreise nicht geöffnet und wurden fälschlicherweise jeden Morgen bei Anruf für eine Tischreservierung, für den nächsten Tag als ausgebucht angegeben. Es wurden keine Themenabende arrangiert und die angebotenen Speisen wiederholten sich im Vergleich zu vorherigen Besuchen in der Woche regelmäßig.

Diesmal war es schlecht. Die Spezialtäten Restaurants waren nicht geöffnet und wurden unter dem Vorwand, ständig ausgebucht zu sein, abgemeldet. Die angebotenen Speisen wiederholten sich dieses Jahr im Hauptrestaurants ständig. diesmal gab es keine ausreichende Abwechslung. In zehn Tagen gab es z.B. dreimal Rinderbraten, Rotkohl und Klöße. Dies ist nur ein Beispiel für die anderen angebotenen Speisen.

Dieses Jahr deutlich weniger Personal beschäftigt, obwohl das Hotel ausgebucht war. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Rezeptionspersonals ist zu bemängeln. Wie bereits beschrieben, das Service-Personal am unteren Pool, in den Restaurants und im Housekeeping war sehr gut und zuvorkommend. Die magere Bewertung ist allein auf die Mitarbeiter im Empfangsbereich zurück zu führen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand