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Regina Altendorf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren wieder für 14 Tage im Paloma Oceana Resort und wieder war es Erholung pur. Es war wieder einmal traumhaft,weil das Wetter super war und sich die Erfahrung der letzten Jahre wiederholt hat. Alles super nur man darf mit den Kellnern nicht viel Spaß machen weil überall in den Restaurants und Bars Manager stehen und die Kellner sofort ermahnen oder gar Sanktionen anordnen. Das ist sehr schade,denn damit geht ein ganzes Stück Erholung verloren,weil man ja im Urlaub Spaß haben möchte und dabei jeder Kellner der erste Ansprchpartner ist. Freundlichste Kellner: Gülhan ,Fatma und Merve in der Patisserie und Murat,Atilla,Ali, Cihat und Clara im Speiserestaurant. Immer ein freundliches Lächeln auf den Lippen und sehr zuvorkommend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina Altendorf
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rolf, Sehr sehr herzlichen Dank für Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Danke auch für den Lob. Hierzu möchten wir auch erwähnen dass, ein Gespräch mit unseren Kellnern, oder ein Spaß machen nicht verboten ist. Selbstverständlich ist es erlaubt. Doch wir bitten Sie hiermit höfflich, um Ihren Verständnis, dass die Kellner für alle Gäste zuständig sind, und ihre Zeit für alle Gäste im gleichen Durchschnitt aufteilen müssen. Gerne möchten wir sie nochmals bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

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