Paloma Oceana

Das Hotel an sich ist sehr schön, weitläufige, sehr gepflegte Anlage. Das Hotel war der Witterung im Januar entsprechend nicht ausreichend beheizt. Zwar waren die Zimmer grundsätzlich ausreichend warm, aber 2 mal in einer Woche war die Heizung ausgefallen. Völlig unzureichend beheizt waren die allgemeinen Räumlichkeiten, wie z.B. Bar, teilweise Restaurant und Patisserie, so dass ein Aufenthalt dort sehr ungemütlich war. Auch die Lufttemperatur im Schwimmbad war unzureichend, so dass man nach dem Schwimmen dort auf den Liegen nicht verweilen konnte. Fazit: Das ansonsten sehr schöne Hotel sollte so besser im Winter schließen. Positiv war, dass der Safe kostenlos angeboten wurde. Dafür kostete eine Minute aus dem Hotel telefonieren stolze 2,20 € je Minute ! Für einen Winteraufenthalt ist das Hotel in dieser Form wenig zu empfehlen.

Das Zimmer war sehr groß und gut ausgestattet. Die Minibar sollte täglich gefüllt werden. An 2 Tagen (von 7 Tagen) musste daran erinnert werden. Positiv ist, dass ein Wasserkocher zur Zubereitung von Pulverkaffee und Tee im Zimmer verfügbar war. Es war sauber. Dafür, dass das Hotel erst im Jahr 2012 wieder neu eröffnet wurde und das Hotel 5 Sterne besitzt, war die Ausstattung in den Bädern entweder einfach (z.B. Duschkopf) oder schon defekt (z.B. Toilettenrollenhalter). Die Duschwanne war sehr rutschig und somit für Ältere etwas gefährlich.

Es gab jetzt im Winter ein Buffet-Restaurant und 3 Themenrestaurants. Das war für die Zahl der anwesenden Gäste ausreichend. Platzprobleme gab es nicht. Das Buffet-Restaurant war sauber und ordentlich. Die Speisen waren aber sehr übersichtlich mit sehr wenig Abwechselung. Insgesamt wurde das Buffet in keiner Weise einem 5-Sterne-Anspruch gerecht.

Das "normale" Personal war sehr freundlich, kompetent und überwiegend mit guten deutschen Sprachkenntnissen ausgestattet. Teilweise wurde Weniger zufrieden konnte man mit den "Häuptlingen" sein. Diese liefen den ganzen Tag als Oberkontrolettis herum und waren teilweise wenig kundenorientiert. So wurde es uns in der Patisserie, teilweise der einzige Ort, an dem man Gesellschaftsspiele spielen konnte (ansonsten waren überall nur unbequeme Designermöbel vorhanden), untersagt das Spiel "Romme-Cup" zu spielen. Eine wirklich vernünftige Begründung dafür konnte man uns aber nicht geben.

Das Hotel liegt mitten im neu gestalteten Side-Kumköy.. Der Strand ist aus der Anlage heraus unmittelbar erreichbar. Fazit: Sehr gute Lage mit guter Anbindung an alle Geschäfte, Verkehrsmittel und Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum, der recht ordentlich ausgestattet ist. Das Schwimmbad war wegen der zu geringen Raumtemperatur nicht in vollem Umfang nutzbar.